O fluxograma Out-Of-Box (OOB) a seguir mostra o processo de integração por telefone.

OOB: O telefone acabou de ser retirado da caixa telefônica e ligado para sua integração inicial no sistema de controle de chamadas de destino.

Provisionamento com opções de DHCP

O telefone pode localizar automaticamente seu servidor de configuração por meio das opções de DHCP. Durante uma ressincronização, o telefone consulta as seguintes opções de DHCP:

• IPv4: 66, 160, 159, 150
• IPv6: 17, 160, 159

Com base na resposta do DHCP, o telefone se comporta da seguinte maneira:

• Se um arquivo válido for encontrado, o telefone será registrado no modo MPP usando esse arquivo.

  Se a opção DHCP não especificar um nome de arquivo, o telefone tentará os seguintes caminhos padrão em sequência:

  1. /$PSN.xml
  2. /Cisco/ $PN/$ma.cfg

  onde

  • $PSN = Número de série do telefone
  • $PN = Nome do produto do telefone
  • $MA = Endereço MAC do telefone

• Se o DHCP responder, mas nenhum arquivo válido estiver disponível, o telefone tentará o CDA

• Se a consulta DHCP expirar (sem resposta do servidor), o telefone continuará consultando o DHCP 150/66 para que o arquivo de provisionamento padrão seja registrado no CUCM.

Você pode usar o Activation Code Onboarding para configurar rapidamente novos telefones sem registro automático. Com essa abordagem, você controla o processo de integração por telefone usando uma das seguintes opções:

• Ferramenta de administração em massa (BAT) da Cisco Unified Communications

• Cisco Unified Communications Manager Administrationinterface

• Serviço Web XML administrativo (AXL)

Ative esse recurso na seção Informações do dispositivo da página Configuração do telefone. Selecione Exigir código de ativação para integração se quiser que esse recurso se aplique a um único telefone local.

Os usuários devem inserir um código de ativação antes que seus telefones possam se registrar. A integração do código de ativação pode ser aplicada a telefones individuais, a um grupo de telefones ou a uma rede inteira.

Essa é uma maneira fácil de os usuários integrarem seus telefones, pois eles inserem apenas um código de ativação de 16 dígitos. Recomendamos que você use um método seguro para fornecer essas informações aos usuários. Mas se um usuário estiver atribuído a um telefone, essas informações estarão disponíveis no Self Care Portal. O log de auditoria registra quando um usuário acessa o código a partir do portal.

Os códigos de ativação só podem ser usados uma vez e, por padrão, expiram após 1 semana. Se um código expirar, você precisará fornecer um novo ao usuário.

Você descobrirá que essa abordagem é uma maneira fácil de manter sua rede segura, pois um telefone não pode se registrar até que o Certificado de Instalação de Fabricação (MIC) e o código de ativação sejam verificados. Esse método também é uma maneira conveniente de embarcar telefones em massa, pois não usa a Ferramenta de Suporte Telefônico Registrado Automaticamente (TAPS) ou o registro automático. A taxa de integração é de um telefone por segundo ou cerca de 3600 telefones por hora. Você pode adicionar telefones com oCisco Unified Communications Manager Administration, com o Administrative XML Web Service (AXL) ou com BAT.

Os telefones existentes são redefinidos após serem configurados para a integração do código de ativação. Eles não se registram até que o código de ativação seja inserido e o MIC do telefone seja verificado. Informe aos usuários atuais que você está migrando para a integração do código de ativação antes de implementá-la.

Para obter mais informações, consulte Fluxo de tarefas de integração de dispositivos com códigos de ativação no modo local no Guia de configuração do sistema paraCisco Unified Communications Manager, versão 15 e SUs

Você pode usar o Activation Code Onboarding with Mobile and Remote Access (MRA) ao implantar seus telefones para usuários remotos. Esse recurso é uma forma segura de implantar telefones externos quando o registro automático não é necessário. Mas você pode configurar um telefone para registro automático quando estiver no local e códigos de ativação quando estiver fora do local. Esse recurso é semelhante à integração do código de ativação para telefones locais, mas também disponibiliza o código de ativação para telefones externos.

A integração do código de ativação para MRA requer Cisco Unified Communications Manager 12,5 (1) SU1 ou posterior e Cisco Expressway X12.5 ou posterior. Smart Licensingtambém deve ser habilitado.

Você pode ativar esse recurso noCisco Unified Communications Manager Administration, mas observe o seguinte:

• Ative esse recurso na seção Informações do dispositivo da página Configuração do telefone.

• Selecione Exigir código de ativação para integração se quiser que esse recurso se aplique apenas a um único telefone local.

• Selecione Permitir código de ativação via MRA e Exigir código de ativação para integração se quiser usar a integração de ativação para um único telefone externo. Se o telefone estiver no local, ele mudará para o modo MRA e usará o Expressway. Se o telefone não conseguir acessar a via expressa, ele não será registrado até que esteja fora do local.

Para obter mais informações, consulte os seguintes documentos:

• Guia de configuração do sistema paraCisco Unified Communications Manager, versão 15 e SUs

• Mobile and Remote Access Through Cisco Expressway para Cisco Expressway X12.5 ou posterior

Você pode usar a integração do domínio de serviço com Mobile and Remote Access (MRA) ao implantar seus telefones para usuários remotos. Esse recurso é uma forma segura de implantar telefones externos quando o registro automático e a integração do código de ativação não são necessários. Quando os usuários escolhem e inserem um domínio de serviço válido, eles serão solicitados a inserir suas credenciais de usuário para a autenticação do MRA.

A integração de domínio para MRA requer Cisco Unified Communications Manager 12,5 (1) SU1 ou posterior e Cisco Expressway X12.5 ou posterior.

Você pode ativar esse recurso noCisco Unified Communications Manager Administration, mas observe o seguinte:

• Configure o domínio do serviço MRA em Recursos avançados > Domínio móvel e Remote Access de serviço.
• Selecione um domínio de serviço na lista suspensa Código de ativação MRA Service Domain na página do dispositivo telefônico (Dispositivo > Telefone).
• Crie usuários finais e associe o telefone aos usuários finais.
• Atribua os usuários finais ao grupo de controle de acesso “Usuários finais padrão do CCM”.
• Ative as credenciais de usuário persistentes para o login expresso se quiser facilitar o login dos usuários. Quando ativadas, as credenciais de login são salvas no telefone após o primeiro login.

Para obter mais informações, consulte os seguintes documentos:

• Guia de configuração do sistema paraCisco Unified Communications Manager, versão 15 e SUs
• Mobile and Remote Access Through Cisco Expressway para Cisco Expressway X12.5 ou posterior

Antes de instalar seu telefone, você deve escolher um método para adicionar telefones ao banco de dados Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Ao ativar o registro automático antes de instalar os telefones, você pode:

• Adicione telefones sem primeiro coletar endereços MAC dos telefones.

• Adicione automaticamente um telefone ao Cisco Unified CM banco de dados ao conectar fisicamente o telefone à sua rede de telefonia IP. Durante o registro automático, Cisco Unified CM atribui o próximo número de diretório sequencial disponível ao telefone.

• Insira rapidamente os telefones no Cisco Unified CM banco de dados e modifique as configurações, como os números do diretório, deCisco Unified CM.

• Mova os telefones registrados automaticamente para novos locais e atribua-os a diferentes grupos de dispositivos sem afetar seus números de diretório.

Ativar o registro automático em Cisco Unified CM

Para obter informações sobre como habilitar e configurar o registro automático, consulte Habilitar o registro automático no Guia de configuração do sistema para Cisco Unified Communications Manager, versão 15 e SUs.

Configurar o registro automático do TAPS em Cisco Unified CM

Você também pode adicionar telefones com registro automático e a Ferramenta para Suporte de Telefones Registrados Automaticamente (TAPS). O TAPS trabalha com a Ferramenta de Administração em Massa (BAT) para atualizar um lote de telefones que já foram adicionados ao Cisco Unified Communications Manager banco de dados com endereços MAC fictícios. Use o TAPS para atualizar endereços MAC e baixar configurações predefinidas para telefones.

Recomendamos que você use o registro automático e o TAPS para adicionar menos de 100 telefones à sua rede. Para adicionar mais de 100 telefones à sua rede, use a Ferramenta de Administração em Massa (BAT).

Para obter informações sobre como configurar o registro automático do TAPS, consulte Configurar o registro automático do TAPS no Guia de administração em massa para Cisco Unified Communications Manager, versão 15 e SUs.