Перевірити налаштування мережі

Під час розгортання нової системи IP-телефонії системні адміністратори та адміністратори мережі повинні виконати кілька початкових завдань конфігурації, щоб підготувати мережу до служби IP-телефонії. Інформацію та контрольний список налаштування та налаштування мережі IP-телефонії Cisco див. в документації до конкретного випуску Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Щоб телефон міг успішно працювати як кінцевий пристрій у вашій мережі, ваша мережа має відповідати конкретним вимогам. Однією з вимог є відповідна пропускна здатність. Для телефонів потрібно більше пропускної здатності, ніж рекомендовано 32 Кбіт/с, коли вони реєструються в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Враховуйте цю вимогу щодо вищої пропускної здатності під час налаштування пропускної здатності QoS. Додаткову інформацію див. в Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) або пізнішої версії.

На телефоні відображається дата й час із Cisco Unified CM. Час, що відображається на телефоні, може відрізнятися від часу Cisco Unified CM до 10 секунд.

1

Налаштуйте мережу VoIP, щоб відповідати таким вимогам:

  • VoIP налаштовано на маршрутизаторах і шлюзах.

  • Cisco Unified CM встановлено у вашій мережі та налаштовано на обробку викликів.

2

Налаштуйте мережу для підтримки одного з наведених нижче варіантів.

  • Підтримка DHCP

  • Підтримка DNS

  • Призначення IP-адреси, шлюзу й маски підмережі вручну

Якщо у вашій мережі розгорнуто кілька систем викликів, рекомендується використовувати окремі параметри VLAN та DHCP для кожної системи викликів. Якщо використовувати хмарні та локальні системи викликів у одній підмережі, пріоритет отримає хмарні виклики.

Реєстраційна блок-схема

Наступна блок-схема показує процес підключення телефону.

Блок-схема підключення телефону
Блок-схема підключення IP-телефону Cisco

Реєстрація коду активації для локальних телефонів

Ви можете використовувати реєстрацію коду активації, щоб швидко налаштувати нові телефони без автоматичної реєстрації. За допомогою цього підходу ви керуєте процесом підключення телефону за допомогою одного з таких:

  • Інструмент масового адміністрування Cisco Unified Communications (BAT)

  • інтерфейс адміністрування Cisco Unified Communications Manager

  • Адміністративна вебслужба XML (AXL)

Увімкніть цю функцію в розділі Інформація про пристрій сторінки конфігурації телефону. Виберіть Вимагати код активації для підключення , якщо ви хочете, щоб ця функція застосовувалася до одного локального телефону.

Перш ніж телефони зможуть зареєструватися, користувачі повинні ввести код активації. Реєстрацію коду активації можна застосувати до окремих телефонів, групи телефонів або в усій мережі.

Це простий спосіб для користувачів підключити телефони, оскільки вони вводять лише 16-значний код активації. Ми рекомендуємо використовувати безпечний спосіб, щоб надати користувачам цю інформацію. Але якщо користувача призначено до телефону, то ця інформація доступна на порталі самообслуговування. Журнали аудиту записуються, коли користувач отримує доступ до коду з порталу.

Коди активації можна використовувати лише один раз. Термін їх дії за замовчуванням закінчується через 1 тиждень. Якщо термін дії коду завершиться, ви повинні будете надати користувачеві новий.

Цей підхід стане простим способом гарантувати безпеку мережі, оскільки телефон не може зареєструватися, доки не будуть перевірені встановлений сертифікат (MIC) та код активації. Цей метод також є зручним способом масового завантаження вбудованих телефонів, оскільки він не використовує інструмент для самореєстрації телефонів (TAPS) або самореєстрації. Швидкість підключення становить один телефон за секунду або близько 3600 телефонів за годину. Можна додати телефони за допомогою Cisco Unified Communications Manager Administration, адміністративної вебслужби XML (AXL) або BAT.

Наявні телефони скинуто після того, як вони налаштовані на приєднання з кодом активації. Вони не реєструються, доки не буде введено код активації та не буде перевірено мікрофон телефона. Повідомте поточних користувачів, що ви переходите до реєстрації коду активації, перш ніж її впроваджувати.

"Додаткову інформацію див. в розділі Підключення пристроїв із кодами активації Потік завдань у локальному режимі в Посібнику з налаштування системи для Cisco Unified Communications Manager, випуск 12.5(1)SU1 і пізніші ".

Реєстрація коду активації та мобільний і віддалений доступ (MRA)

Під час розгортання телефонів для віддалених користувачів можна використовувати Підключення Коду Активації з мобільним та віддаленим доступом (MRA). Ця функція є безпечним способом розгортання локальних телефонів, коли автоматична реєстрація не потрібна. Але ви можете налаштувати телефон для автоматичної реєстрації в локальному режимі, а коди активації – в локальному режимі. Ця функція подібна до реєстрації коду активації для локальних телефонів, але вона робить код активації доступним і для локальних телефонів.

Для реєстрації коду активації для MRA потрібен Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 або пізнішої версії та Cisco Expressway X12.5 або пізнішої версії. Також потрібно ввімкнути інтелектуальне ліцензування.

Цю функцію можна ввімкнути через адміністрування Cisco Unified Communications Manager, але зверніть увагу на наступне.

  • Увімкніть цю функцію в розділі Інформація про пристрій сторінки конфігурації телефону.

  • Виберіть Вимагати код активації для підключення , якщо потрібно, щоб ця функція застосовувалася лише до одного локального телефону.

  • Виберіть Дозволити код активації через MRA і Вимагати код активації для підключення , якщо ви хочете використовувати функцію активації для одного локального телефону. Якщо телефон локальний, він змінюється на режим MRA і використовує Expressway. Якщо телефон не може зв’язатися з Expressway, він не реєструється, доки не буде в автономному режимі.

Додаткову інформацію див. в таких документах:

Реєстрація домену та мобільний і віддалений доступ (MRA)

Під час розгортання телефонів для віддалених користувачів можна використовувати реєстрацію домену служби з мобільним і віддаленим доступом (MRA). Ця функція є безпечним способом розгортання локальних телефонів, коли автоматична реєстрація та реєстрація коду активації не потрібні. Коли користувачі вибрали й ввели допустимий службовий домен, їм буде запропоновано ввести свої облікові дані користувача для автентифікації MRA.

Для приєднання домену для MRA вимагається Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 або пізнішої версії та Cisco Expressway X12.5 або пізнішої версії.

Цю функцію можна ввімкнути через адміністрування Cisco Unified Communications Manager, але зверніть увагу на наступне.

  • Налаштуйте домен служби MRA із меню Розширені функції > Домен служби мобільного та віддаленого доступу.
  • Виберіть домен служби з розкривного списку Домен служби MRA за кодом активації на сторінці телефонного пристрою (Пристрій > Телефон).
  • Створіть кінцевих користувачів і зв’яжіть телефон з кінцевими користувачами.
  • Призначте кінцевих користувачів до групи керування доступом «Стандартні кінцеві користувачі CCM».
  • Щоб спростити вхід користувачам, увімкніть постійні облікові дані користувача для експрес-входу . Якщо ввімкнено, облікові дані для входу зберігаються на телефоні після першого входу.

Додаткову інформацію див. в таких документах:

Увімкнути автоматичну реєстрацію для телефонів

Перш ніж встановлювати телефон, необхідно вибрати спосіб додавання телефонів до бази даних Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Увімкнувши автоматичну реєстрацію перед установленням телефонів, ви зможете:

  • Додайте телефони, не збираючи MAC-адреси з телефонів.

  • Автоматично додавати телефон до бази даних Cisco Unified Communications Manager, коли ви фізично підключаєте телефон до мережі IP-телефонії. Під час автоматичної реєстрації Cisco Unified Communications Manager призначає телефону наступний доступний номер послідовного каталогу.

  • Швидко введіть телефони в базу даних Cisco Unified CM і змінюйте налаштування, наприклад номери абонентів, від Cisco Unified CM.

  • Перемістіть зареєстровані телефони до нових розташувань і призначте їх до різних пулів пристроїв, не впливаючи на їхні номери абонентів.

Увімкнути автоматичну реєстрацію в Cisco Unified CM

Інформацію про ввімкнення та налаштування автореєстрації див. в розділі Увімкнути автореєстрацію в Посібнику з налаштування системи для Cisco Unified Communications Manager, випуск 11.5(1) або пізнішої версії.

Налаштуйте автоматичну реєстрацію TAPS у Cisco Unified CM

Також можна додати телефони з автореєстрацією та Tool for AutoRegistered Phones Support (TAPS). TAPS працює з інструментом масового адміністрування (BAT) для оновлення партії телефонів, які вже були додані до бази даних Cisco Unified Communications Manager із фіктивними MAC-адресами. Використовуйте TAPS, щоб оновити MAC-адреси та завантажити попередньо визначені конфігурації для телефонів.

Ми рекомендуємо використовувати автоматичну реєстрацію та TAPS, щоб додати до мережі менше 100 телефонів. Щоб додати до мережі понад 100 телефонів, скористайтеся інструментом масового адміністрування (BAT).

Інформацію про налаштування автореєстрації TAPS див. в розділі Налаштування автореєстрації TAPS в Посібнику з групового адміністрування для Cisco Unified Communications Manager версії 10.0(1) або пізнішої.