De netwerkinstellingen controleren

Bij het implementeren van een nieuw IP-telefoniesysteem moeten systeembeheerders en netwerkbeheerders verschillende initiële configuratietaken uitvoeren ter voorbereiding van het netwerk voor IP-telefonieservice. Voor informatie en een controlelijst voor het instellen en configureren van een Cisco IP-telefonienetwerk raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Voor een succesvolle werking van de telefoon als een eindpunt in uw netwerk moet uw netwerk aan specifieke vereisten voldoen. Een vereiste is de juiste bandbreedte. De telefoons vereisen meer bandbreedte dan de aanbevolen 32 kbps wanneer ze zich registreren bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Houd rekening met deze hogere bandbreedtevereiste wanneer u uw QoS-bandbreedte configureert. Raadpleeg Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) of hoger voor meer informatie.

Op de telefoon worden de datum en tijd van Cisco Unified CM weergegeven. De tijd die op de telefoon wordt weergegeven, kan met maximaal 10 seconden verschillen van de tijd in Cisco Unified CM.

1

Configureer een VoIP-netwerk om aan de volgende vereisten te voldoen:

  • VoIP is geconfigureerd op uw routers en gateways.

  • Cisco Unified CM is in uw netwerk geïnstalleerd en geconfigureerd voor het uitvoeren van gespreksverwerking.

2

Stel het netwerk in om een van de volgende mogelijkheden te ondersteunen:

  • DHCP-ondersteuning

  • DNS-ondersteuning

  • Handmatige toewijzing van IP-adres, gateway en subnetmasker

Wanneer er meerdere belsystemen in uw netwerk zijn geïmplementeerd, wordt het aanbevolen afzonderlijke VLAN- en DHCP-opties te gebruiken voor elk belsysteem. Als u zowel cloudgebaseerde als lokale belsystemen in hetzelfde subnet gebruikt, heeft cloudgebaseerde gesprekken prioriteit.

Flowchart voor onboarding

De volgende flowchart toont het proces voor het onboarden van de telefoon.

Flowchart voor telefoonintegratie
Onboarding-flowchart Cisco IP-telefoon

Onboarding met activeringscode voor telefoons op locatie

U kunt onboarding met activeringscode gebruiken om nieuwe telefoons snel in te stellen zonder automatische registratie. Met deze aanpak kunt u het onboarding-proces van de telefoon beheren met een van de volgende opties:

  • Cisco Unified Communications Bulkbeheerprogramma (BAT)

  • Cisco Unified Communications Manager Administration-interface

  • Administratieve XML-webservice (AXL)

Schakel deze functie in vanuit het gedeelte Apparaatgegevens van de pagina Telefoonconfiguratie. Selecteer Activeringscode vereisen voor onboarding als u wilt dat deze functie wordt toegepast op één telefoon op kantoor.

Gebruikers moeten een activeringscode invoeren voordat de telefoons kunnen worden geregistreerd. Onboarding met activeringscode kan worden toegepast op afzonderlijke telefoons, een groep telefoons of in een volledig netwerk.

Dit is een eenvoudige manier voor gebruikers om hun telefoons te onboarden, omdat ze alleen een activeringscode van 16 cijfers invoeren. We raden u aan een veilige methode te gebruiken om gebruikers deze informatie te geven. Maar als een gebruiker is toegewezen aan een telefoon, dan is deze informatie beschikbaar op de Self Care Portal. Het controlelogboek legt vast wanneer een gebruiker de code opent via de portal.

Activeringscodes kunnen slechts één keer worden gebruikt en ze verlopen standaard na 1 week. Als een code verloopt, moet u de gebruiker een nieuwe verstrekken.

U zult merken dat deze aanpak een eenvoudige manier is om uw netwerk veilig te houden omdat een telefoon pas kan registreren als het Manufacturing Installed Certificate (MIC) en de activeringscode zijn geverifieerd. Deze methode is ook een handige manier om telefoons bulksgewijs te onboarden omdat het hulpprogramma voor automatische telefoonondersteuning (TAPS) of automatische registratie niet wordt gebruikt. Het percentage van onboarding is één telefoon per seconde of ongeveer 3600 telefoons per uur. U kunt telefoons toevoegen met de Cisco Unified Communications Manager Administrative, met Administrative XML Web Service (AXL) of met BAT.

Bestaande telefoons worden gereset nadat ze zijn geconfigureerd voor onboarding met activeringscode. Ze worden pas geregistreerd als de activeringscode is ingevoerd en de MIC van de telefoon is geverifieerd. Informeer de huidige gebruikers dat u overgaat op onboarding met activeringscode voordat u dit implementeert.

Zie voor meer informatie Onboarding van apparaten met activeringscodes in de modus op locatie in de Systeemconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager, versie 12.5(1)SU1 en hoger

Onboarding met activeringscode en Mobile and Remote Access (MRA)

U kunt onboarding met activeringscode gebruiken met Mobile and Remote Access (MRA) wanneer u uw telefoons implementeert voor externe gebruikers. Deze functie is een veilige manier om telefoons buiten kantoor te implementeren wanneer automatische registratie niet vereist is. U kunt een telefoon configureren voor automatische registratie wanneer u op kantoor bent, en voor activeringscodes wanneer u niet op kantoor bent. Deze functie is vergelijkbaar met onboarding met activeringscode voor telefoons op kantoor, maar maakt de activeringscode ook beschikbaar voor telefoons buiten kantoor.

Onboarding met activeringscode voor MRA vereist Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 of hoger en Cisco Expressway X12.5 of hoger. Smart Licensing moet ook zijn ingeschakeld.

U kunt deze functie inschakelen via Cisco Unified Communications Manager Administration, maar houd rekening met het volgende:

  • Schakel deze functie in vanuit het gedeelte Apparaatgegevens van de pagina Telefoonconfiguratie.

  • Selecteer Activeringscode vereisen voor onboarding als u wilt dat deze functie alleen wordt toegepast op één telefoon op kantoor.

  • Selecteer Activeringscode toestaan via MRA en Activeringscode verplichten voor onboarding als u onboarding via activering wilt gebruiken voor één telefoon buiten kantoor. Als de telefoon op locatie is, wordt deze gewijzigd in de MRA-modus en wordt de Expressway gebruikt. Als de telefoon de Expressway niet kan bereiken, wordt deze niet geregistreerd totdat deze buiten het kantoor is.

Raadpleeg de volgende documenten voor meer informatie:

Domeinintegratie en Mobile and Remote Access (MRA)

U kunt de onboarding van het servicedomein met Mobile and Remote Access (MRA) gebruiken wanneer u uw telefoons implementeert voor externe gebruikers. Deze functie is een veilige manier om telefoons buiten kantoor te implementeren wanneer automatische registratie en activeringscode niet vereist zijn. Wanneer gebruikers een geldig servicedomein kiezen en invoeren, wordt ze gevraagd hun gebruikersgegevens voor de MRA-verificatie in te voeren.

Domeinintegratie voor MRA vereist Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 of hoger en Cisco Expressway X12.5 of hoger.

U kunt deze functie inschakelen via Cisco Unified Communications Manager Administration, maar houd rekening met het volgende:

  • Configureer het MRA-servicedomein vanuit Geavanceerde functies > Mobile and Remote Access Service Domain.
  • Selecteer een servicedomein in de vervolgkeuzelijst Activeringscode MRA-servicedomein op de pagina van het telefoonapparaat (Apparaat > Telefoon).
  • Maak eindgebruikers en koppel de telefoon aan de eindgebruikers.
  • Wijs de eindgebruikers toe aan de toegangsbeheergroep 'Standaard CCM-eindgebruikers'.
  • Schakel Gebruikersgegevens permanent voor Express Sign-in in als u het voor de gebruikers eenvoudiger wilt maken om zich aan te melden. Indien ingeschakeld, worden de aanmeldingsgegevens opgeslagen op de telefoon na de eerste aanmelding.

Raadpleeg de volgende documenten voor meer informatie:

Automatische registratie voor telefoons inschakelen

Voordat u de telefoon installeert, moet u een methode kiezen voor het toevoegen van telefoons aan de Cisco Unified Communications Manager-database (Unified CM).

Door automatische registratie in te schakelen voordat u de telefoons installeert, kunt u:

  • Telefoons toevoegen zonder eerst de MAC-adressen van de telefoons te verzamelen.

  • Automatisch een telefoon toevoegen aan de Cisco Unified Communications Manager-database wanneer u de telefoon fysiek aansluit op uw IP-telefonienetwerk. Tijdens de automatische registratie wijst Cisco Unified Communications Manager het volgende beschikbare telefoonlijstnummer toe aan de telefoon.

  • Telefoons snel invoeren in de Cisco Unified CM-database en de instellingen wijzigen, zoals telefoonlijstnummers, vanuit Cisco Unified CM.

  • Verplaats de automatisch geregistreerde telefoons naar nieuwe locaties en wijs ze toe aan verschillende apparaatpools zonder dat dit van invloed is op de telefoonlijstnummers.

Automatische registratie inschakelen in Cisco Unified CM

Meer informatie over het inschakelen en configureren van automatische registratie vindt u in Automatische registratie inschakelen in de Systeemconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager, versie 11.5(1) of hoger.

Automatische registratie van TAPS configureren in Cisco Unified CM

U kunt ook telefoons met automatische registratie en het hulpprogramma voor ondersteuning voor automatisch geregistreerde telefoons (TAPS) toevoegen. TAPS werkt samen met het bulkbeheerprogramma om een batch telefoons bij te werken die al aan de Cisco Unified Communications Manager-database waren toegevoegd met dummy-MAC-adressen. Gebruik TAPS om de MAC-adressen bij te werken en vooraf gedefinieerde configuraties voor telefoons te downloaden.

We raden u aan automatische registratie en TAPS te gebruiken om minder dan 100 telefoons aan uw netwerk toe te voegen. Als u meer dan 100 telefoons aan uw netwerk wilt toevoegen, gebruikt u het bulkbeheerprogramma.

Meer informatie over het configureren van TAPS-automatische registratie vindt u bij TAPS-automatische registratie configureren in Bulkbeheerhandleiding voor Cisco Unified Communications Manager versie 10.0(1) of hoger.