Sprawdzanie konfiguracji sieci

Podczas wdrażania nowego systemu telefonii IP administratorzy systemu i administratorzy sieci muszą wykonać kilka wstępnych zadań konfiguracyjnych w celu przygotowania sieci do obsługi telefonii IP. Informacje i listę kontrolną dotyczące konfigurowania sieci telefonii IP Cisco można znaleźć w dokumentacji używanej wersji programu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Aby telefon działał sprawnie jako punkt końcowy sieci, sieć musi spełniać określone wymagania. Jednym z wymagań jest odpowiednia przepustowość. Podczas rejestrowania w programie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) telefony wymagają większej przepustowości niż zalecane 32 kb/s. Przy konfigurowaniu szerokości pasma QoS należy rozważyć użycie większej przepustowości. Więcej informacji można znaleźć w Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) lub nowszym.

Telefon wyświetla datę i godzinę z systemu Cisco Unified CM. Czas wyświetlany na telefonie może różnić się od czasu z systemu Cisco Unified CM o maksymalnie 10 sekund.

1

Skonfiguruj sieć VoIP tak, aby spełniała następujące wymagania:

  • Na routerach i bramach skonfigurowano obsługę VoIP.

  • Program Cisco Unified CM jest zainstalowany w sieci i ma skonfigurowane przetwarzanie połączeń.

2

Skonfiguruj w sieci jedno z następujących rozwiązań:

  • Obsługa protokołu DHCP

  • Obsługa systemu DNS

  • Ręczne przypisywanie adresu IP, bramy i maski podsieci

Jeśli w sieci jest wdrożonych wiele systemów nawiązywania połączeń, zaleca się używanie oddzielnych opcji VLAN i DHCP dla każdego systemu nawiązywania połączeń. Jeśli korzystasz zarówno z systemów nawiązywania połączeń w chmurze, jak i w siedzibie firmy w tej samej podsieci, pierwszeństwo będzie miało nawiązywanie połączeń w chmurze.

Wykres blokowy wdrażania

Na poniższym wykresie widać proces dołączania telefonu.

Wykres blokowy wdrażania telefonów
Schemat blokowy wdrażania telefonów IP Cisco

Wdrażanie za pomocą kodu aktywacyjnego dla telefonów w siedzibie

Wdrażanie za pomocą kodu aktywacyjnego służy do szybkiego konfigurowania nowych telefonów bez automatycznej rejestracji. To podejście umożliwia kontrolowanie procesu wdrażania za pomocą jednej z następujących metod:

  • Narzędzie administracji zbiorczej Cisco Unified Communications (BAT)

  • Interfejs administracyjny systemu Cisco Unified Communications Manager

  • Administracyjna usługa sieci Web XML (AXL)

Włącz tę funkcję w sekcji Informacje o urządzeniu na stronie Konfiguracja telefonu. Wybierz opcję Wymagaj kodu aktywacyjnego do wdrożenia , jeśli ta funkcja ma mieć zastosowanie do pojedynczego telefonu w siedzibie.

Użytkownicy muszą wprowadzić kod aktywacyjny, aby ich telefony mogły zostać zarejestrowane. Wdrażanie za pomocą kodu aktywacyjnego można stosować do poszczególnych telefonów, grup telefonów lub w całej sieci.

Jest to łatwy sposób wdrażania telefonów przez użytkowników, ponieważ muszą oni tylko wprowadzić 16-cyfrowy kod aktywacyjny. Zalecamy przekazywanie tych informacji użytkownikom w bezpieczny sposób. Jeśli użytkownik został przypisany do telefonu, ta informacja jest dostępna w portalu Self Care. Dostęp użytkownika do kodu w portalu jest rejestrowany w dzienniku inspekcji.

Kody aktywacyjne mogą być użyte tylko raz i domyślnie wygasają po upływie 1 tygodnia. W przypadku wygaśnięcia kodu należy dostarczyć użytkownikowi nowy kod.

To rozwiązanie umożliwia łatwe zachowanie bezpieczeństwa sieci, ponieważ rejestracja telefonu jest możliwa dopiero po weryfikacji certyfikatu MIC (Manufacturing Installed Certificate) i kodu aktywacji. Jest to również wygodny sposób masowego wdrażania telefonów, ponieważ nie wymaga użycia narzędzia do obsługi telefonów rejestrowanych automatycznie (TAPS) ani automatycznej rejestracji. Szybkość wdrażania wynosi jeden telefon na sekundę lub około 3600 telefonów na godzinę. Telefony można dodawać za pomocą narzędzia administracyjnego w programie Cisco Unified Communications Manager, administracyjnej usługi sieci Web XML (AXL) lub narzędzia BAT.

Istniejące telefony są resetowane po skonfigurowaniu do wdrażania przy użyciu kodu aktywacyjnego. Są one rejestrowane dopiero po wprowadzeniu kodu aktywacyjnego i weryfikacji certyfikatu MIC telefonu. Przed wdrożeniem funkcji wdrażania przy użyciu kodu aktywacyjnego należy o niej poinformować obecnych użytkowników.

Więcej informacji można znaleźć w części Wdrażanie urządzeń przy użyciu kodów aktywacyjnych w trybie lokalnym w Przewodniku konfiguracji systemu dla programu Cisco Unified Communications Manager, wersja 12.5(1)SU1 i nowsza

Wdrażanie przy użyciu kodu aktywacyjnego oraz dostęp z urządzeń przenośnych i dostęp zdalny (MRA)

Podczas wdrażania telefonów dla użytkowników zdalnych można korzystać z funkcji wdrażania przy użyciu kodu aktywacyjnego z dostępem mobilnym i zdalnym (MRA). Funkcja ta jest bezpiecznym sposobem wdrożenia telefonów znajdujących się poza siedzibą w przypadku, gdy automatyczna rejestracja nie jest wymagana. Można jednak skonfigurować telefon do automatycznej rejestracji w siedzibie, a telefon poza siedzibą — kodów aktywacyjnych. Funkcja ta przypomina funkcję wdrażania za pomocą kodu aktywacyjnego dla telefonów w siedzibie, ale udostępnia również kod aktywacyjny dla telefonów poza siedzibą.

Funkcja wdrażania przy użyciu kodu aktywacyjnego dla MRA wymaga programu Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 lub nowszego oraz Cisco Expressway X12.5 lub nowszego. Należy również włączyć funkcję Smart Licensing.

Funkcję tę można włączyć w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja, należy jednak pamiętać, że:

  • Włącz tę funkcję w sekcji Informacje o urządzeniu na stronie Konfiguracja telefonu.

  • Wybierz opcję Wymagaj kodu aktywacyjnego do wdrożenia , jeśli ta funkcja ma mieć zastosowanie tylko do pojedynczego telefonu w siedzibie.

  • Wybierz opcję Zezwól na kod aktywacyjny za pośrednictwem MRA i Wymagaj kodu aktywacyjnego do wdrożenia , jeśli chcesz użyć opcji Aktywacja wdrażania dla pojedynczego telefonu w siedzibie. Jeśli telefon jest w siedzibie, przechodzi w tryb MRA i korzysta z usługi Expressway. Jeśli telefon nie może połączyć się z usługą Expressway, nie rejestruje się, dopóki nie znajdzie się poza siedzibą.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w następujących dokumentach:

Wdrażanie domen oraz dostęp mobilny i zdalny (MRA)

Podczas wdrażania telefonów dla użytkowników zdalnych można korzystać z funkcji wdrażania domeny usługi za pomocą urządzeń przenośnych i dostępu zdalnego (MRA). Ta funkcja jest bezpiecznym sposobem wdrażania telefonów poza siedzibą w przypadku, gdy automatyczna rejestracja i wdrażanie przy użyciu kodu aktywacyjnego nie są wymagane. Gdy użytkownicy wybiorą i wprowadzą prawidłową domenę usługi, zostaną poproszeni o wprowadzenie poświadczeń użytkownika na potrzeby uwierzytelniania MRA.

Wdrażanie domeny dla MRA wymaga programu Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 lub nowszego oraz Cisco Expressway X12.5 lub nowszego.

Funkcję tę można włączyć w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja, należy jednak pamiętać, że:

  • Skonfiguruj domenę usługi MRA w obszarze Funkcje zaawansowane > Domena usługi dostępu mobilnego i zdalnego.
  • Wybierz domenę usługi z listy rozwijanej Domena usługi MRA kodu aktywacji na stronie urządzenia telefonicznego (Urządzenie > Telefon).
  • Utwórz użytkowników końcowych i powiąż telefon z nimi.
  • Przypisz użytkowników końcowych do grupy kontroli dostępu „Standardowi użytkownicy końcowi CCM”.
  • Aby ułatwić użytkownikom logowanie się, włącz opcję Zachowywanie poświadczeń użytkownika dla logowania ekspresowego . Jeśli ta opcja jest włączona, poświadczenia logowania są zapisywane w telefonie po pierwszym zalogowaniu.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w następujących dokumentach:

Włączanie automatycznej rejestracji telefonów

Przed zainstalowaniem telefonu należy wybrać metodę dodawania telefonów do bazy danych programu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Dzięki włączeniu automatycznej rejestracji przed zainstalowaniem telefonów można:

  • Dodawać telefony bez uprzedniego sprawdzania ich adresów MAC.

  • Automatyczne dodawanie telefonu do bazy danych programu Cisco Unified Communications Manager poprzez jego fizyczne podłączenie do sieci telefonii IP. Podczas automatycznej rejestracji program Cisco Unified Communications Manager przypisuje telefonowi kolejny dostępny numer telefonu.

  • Szybko wprowadzać telefony do bazy danych Cisco Unified CM i modyfikować ustawienia, np. numery telefonów, za pomocą Cisco Unified CM.

  • Przenieś automatycznie zarejestrowane telefony w nowe lokalizacje i przypisz je do różnych pul urządzeń bez wpływu na ich numery telefonu.

Włącz automatyczną rejestrację w Cisco Unified CM

Informacje o włączaniu i konfigurowaniu automatycznej rejestracji można znaleźć w temacie Włączanie automatycznej rejestracji w Przewodniku konfiguracji systemu dla programu Cisco Unified Communications Manager w wersji 11.5(1) lub nowszej.

Konfiguracja automatycznej rejestracji TAPS w Cisco Unified CM

Telefony można również dodawać za pomocą automatycznej rejestracji i narzędzia obsługi telefonów zarejestrowanych automatycznie (TAPS). Narzędzie TAPS współpracuje z Narzędziem administracji zbiorczej przy zbiorczym aktualizowaniu telefonów, które zostały już dodane do bazy danych Cisco Unified Communications Manager z fikcyjnymi adresami MAC. Za pomocą narzędzia TAPS można aktualizować adresy MAC i pobierać dla telefonów zdefiniowane wstępnie konfiguracje.

Zalecamy użycie automatycznej rejestracji i narzędzia TAPS w celu dodania do sieci mniej niż 100 telefonów. Aby dodać do sieci ponad 100 telefonów, użyj Narzędzia administracji zbiorczej.

Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania automatycznej rejestracji narzędzia TAPS, zobacz Konfigurowanie automatycznej rejestracji narzędzia TAPS w podręczniku administracji zbiorczej dla programu Cisco Unified Communications Manager w wersji 10.0(1) lub nowszej.