Verificați configurarea rețelei

La implementarea unui nou sistem de telefonie IP, administratorii de sistem și administratorii de rețea trebuie să finalizeze mai multe sarcini de configurare inițială pentru a pregăti rețeaua pentru serviciul de telefonie IP. Pentru informații și o listă de verificare pentru configurarea și configurarea unei rețele de telefonie Cisco IP, consultați documentația versiunii dvs. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Pentru ca telefonul să funcționeze cu succes ca punct final în rețea, rețeaua trebuie să îndeplinească cerințe specifice. O cerință este lățimea de bandă corespunzătoare. Telefoanele necesită o lățime de bandă mai mare decât cea recomandată de 32 kbps atunci când se înregistrează în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Luați în considerare această cerință mai mare privind lățimea de bandă atunci când configurați lățimea de bandă QoS. Pentru mai multe informații, consultați Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) sau versiunile ulterioare.

Telefonul afișează data și ora din Cisco Unified CM. Ora afișată pe telefon poate să difere de ora Cisco Unified CM cu până la 10 secunde.

1

Configurați o rețea VoIP pentru a îndeplini următoarele cerințe:

  • VoIP este configurat pe routere și gateway-uri.

  • Cisco Unified CM este instalat în rețeaua dvs. și este configurat pentru a gestiona procesarea apelurilor.

2

Configurați rețeaua pentru a accepta una dintre următoarele opțiuni:

  • Asistență DHCP

  • Asistență DNS

  • Alocarea manuală a adresei IP, gateway-ului și măștii de subrețea

Atunci când există mai multe sisteme de apelare implementate în rețeaua dvs., se recomandă să utilizați opțiuni VLAN și DHCP separate pentru fiecare sistem de apelare. Dacă utilizați atât sisteme de apelare bazate pe cloud, cât și cele locale în aceeași subrețea, apelarea bazată pe cloud va avea prioritate.

Graficul fluxului de integrare

Următoarea diagramă de flux prezintă procesul de integrare a telefonului.

Graficul fluxului de integrare a telefoanelor
Diagramă flux de integrare a telefoanelor Cisco IP

Integrarea codului de activare pentru telefoanele locale

Puteți utiliza integrarea codului de activare pentru a configura rapid telefoane noi fără înregistrare automată. Prin această abordare, controlați procesul de integrare a telefonului utilizând una dintre următoarele opțiuni:

  • Instrument Cisco Unified Communications Bulk Administration (BAT)

  • Interfața pentru administrarea Cisco Unified Communications Manager

  • Serviciu web XML administrativ (AXL)

Activați această funcție în secțiunea Informații dispozitiv de pe pagina Configurare telefon. Selectați Solicitați cod de activare pentru integrare dacă doriți ca această funcție să se aplice unui singur telefon local.

Utilizatorii trebuie să introducă un cod de activare înainte ca telefoanele lor să se poată înscrie. Integrarea codului de activare poate fi aplicată la telefoane individuale, la un grup de telefoane sau la nivelul întregii rețele.

Aceasta este o modalitate ușoară pentru utilizatori de a-și înregistra telefoanele, deoarece introduc doar un cod de activare de 16 cifre. Vă recomandăm să utilizați o metodă sigură pentru a oferi utilizatorilor aceste informații. Însă, dacă un utilizator este atribuit unui telefon, aceste informații sunt disponibile în Self Care Portal. Jurnalul de audit înregistrează atunci când un utilizator accesează codul din portal.

Codurile de activare pot fi utilizate o singură dată și expiră în mod implicit după 1 săptămână. Dacă un cod expiră, va trebui să furnizați utilizatorului unul nou.

Veți găsi această abordare o modalitate ușoară de a vă menține rețeaua securizată, deoarece un telefon nu se poate înregistra până când certificatul instalat în producție (MIC) și codul de activare nu sunt verificate. Această metodă este, de asemenea, o modalitate convenabilă de a înregistra în bloc telefoane, deoarece nu utilizează instrumentul pentru asistență telefonică autoînregistrată (TAPS) sau înregistrarea automată. Rata de integrare este de un telefon pe secundă sau de aproximativ 3600 de telefoane pe oră. Puteți adăuga telefoane cu Cisco Unified Communications Manager Administrative, cu Administrative XML Web Service (AXL) sau cu BAT.

Telefoanele existente se resetează după ce sunt configurate pentru integrarea cu cod de activare. Aceștia nu se înregistrează până când nu este introdus codul de activare și nu este verificat MIC-ul telefonului. Informați utilizatorii actuali că treceți la integrarea codului de activare înainte de a o implementa.

Pentru mai multe informații, consultați Integrarea dispozitivelor cu fluxul de activități cu coduri de activare în modul local din Ghidul de configurare a sistemului pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 12.5(1)SU1 și versiunile ulterioare

Integrarea codului de activare și acces mobil și de la distanță (MRA)

Puteți utiliza integrarea codului de activare cu acces mobil și de la distanță (MRA) atunci când implementați telefoanele pentru utilizatorii de la distanță. Această caracteristică este o modalitate sigură de a implementa telefoanele în afara sediului atunci când nu este necesară înregistrarea automată. Dar puteți configura un telefon pentru înscriere automată atunci când este local și coduri de activare atunci când este în afara local. Această caracteristică este similară cu integrarea codului de activare pentru telefoanele locale, dar face ca codul de activare să fie disponibil și pentru telefoanele locale.

Integrarea codului de activare pentru MRA necesită Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 sau o versiune ulterioară și Cisco Expressway X12.5 sau o versiune ulterioară. De asemenea, ar trebui să fie activată Licențierea inteligentă.

Puteți activa această funcție din Administrarea Cisco Unified Communications Manager, dar rețineți următoarele:

  • Activați această funcție în secțiunea Informații dispozitiv de pe pagina Configurare telefon.

  • Selectați Solicitați cod de activare pentru integrare dacă doriți ca această funcție să se aplice doar unui singur telefon local.

  • Selectați Se permite codul de activare prin MRA și Se solicită codul de activare pentru integrare dacă doriți să utilizați integrarea de activare pentru un singur telefon în afara sediului. Dacă telefonul este local, acesta se schimbă în modul MRA și utilizează Expressway. Dacă telefonul nu poate contacta Expressway, nu se înregistrează până când nu este în afara sediului.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele documente:

Integrarea domeniului și accesul mobil și de la distanță (MRA)

Puteți utiliza integrarea domeniului de servicii cu Mobile and Remote Access (MRA) atunci când implementați telefoanele pentru utilizatorii de la distanță. Această caracteristică este o modalitate sigură de a implementa telefoanele în afara sediului atunci când nu sunt necesare autoînscrierea și integrarea codului de activare. Atunci când utilizatorii aleg și introduc un domeniu valid de serviciu, li se va solicita să introducă acreditările de utilizator pentru autentificarea MRA.

Integrarea domeniului pentru MRA necesită Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 sau o versiune ulterioară și Cisco Expressway X12.5 sau o versiune ulterioară.

Puteți activa această funcție din Administrarea Cisco Unified Communications Manager, dar rețineți următoarele:

  • Configurați domeniul serviciului MRA din Funcții avansate > Domeniu serviciu acces mobil și de la distanță.
  • Selectați un domeniu de serviciu din lista derulantă Cod de activare MRA Service Domain de pe pagina dispozitivului telefonic (Dispozitiv > Telefon).
  • Creați utilizatori finali și asociați telefonul cu utilizatorii finali.
  • Atribuiți utilizatorii finali grupului de control al accesului „Utilizatori finali CCM standard”.
  • Activați Acreditările de utilizator persistente pentru conectarea expresă dacă doriți să simplificați conectarea utilizatorilor. Când este activată, datele de autentificare sunt salvate pe telefon după prima conectare.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele documente:

Activați înregistrarea automată pentru telefoane

Înainte de a instala telefonul, trebuie să alegeți o metodă pentru adăugarea telefoanelor în baza de date Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Prin activarea înregistrării automate înainte de a instala telefoanele, puteți:

  • Adăugați telefoane fără a colecta mai întâi adrese MAC de la telefoane.

  • Adăugați automat un telefon la baza de date Cisco Unified Communications Manager atunci când conectați fizic telefonul la rețeaua de telefonie IP. În timpul autoînregistrării, Cisco Unified Communications Manager atribuie telefonului următorul număr de director secvențial disponibil.

  • Introduceți rapid telefoanele în baza de date Cisco Unified CM și modificați setările, cum ar fi numerele de director, din Cisco Unified CM.

  • Mutați telefoanele înregistrate automat în locații noi și atribuiți-le diferitelor seturi de dispozitive fără a le afecta numerele de director.

Activați autoînregistrarea pe Cisco Unified CM

Pentru informații despre modul de activare și configurare a înregistrării automate, consultați Activarea înregistrării automate în Ghidul de configurare a sistemului pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 11.5(1) sau o versiune ulterioară.

Configurați înregistrarea automată TAPS pe Cisco Unified CM

De asemenea, puteți adăuga telefoane cu înregistrare automată și instrumentul de asistență pentru telefoane înregistrate automat (TAPS). TAPS funcționează cu instrumentul de administrare în bloc (BAT) pentru a actualiza un lot de telefoane care au fost deja adăugate în baza de date Cisco Unified Communications Manager cu adrese MAC fictive. Utilizați TAPS pentru a actualiza adresele MAC și pentru a descărca configurații predefinite pentru telefoane.

Vă recomandăm să utilizați autoînscrierea și TAPS pentru a adăuga mai puțin de 100 de telefoane la rețea. Pentru a adăuga mai mult de 100 de telefoane în rețea, utilizați instrumentul de administrare în bloc (BAT).

Pentru informații despre modul de configurare a autoînregistrării TAPS, consultați Configurarea autoînregistrării TAPS din Ghidul de administrare în bloc pentru Cisco Unified Communications Manager versiunea 10.0(1) sau o versiune ulterioară.