În acest articol
Verificați configurarea rețelei
dropdown icon
Diagrama fluxului de integrare OOB
    Aprovizionarea cu opţiuni DHCP
Introducerea codului de activare pentru telefoanele locale
Cod de activare onboarding și Mobile și Remote Access (MRA)
Integrarea domeniului și mobil și Remote Access (MRA)
dropdown icon
Activați înregistrarea automată pentru telefoane
    Activați înregistrarea automată pe Cisco Unified CM
    Configurați înregistrarea automată TAPS pe Cisco Unified CM

Obțineți telefoane (9800/8875) la bord la Cisco Unified Communications Manager

list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

În calitate de administrator, puteți implementa telefoanele la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Acest articol include informații despre verificarea rețelei și opțiunile de implementare.

Verificați configurarea rețelei

La implementarea unui nou sistem de telefonie IP, administratorii de sistem și administratorii de rețea trebuie să finalizeze mai multe sarcini inițiale de configurare pentru a pregăti rețeaua pentru serviciul de telefonie IP. Pentru informații și o listă de verificare pentru configurarea și configurarea unei rețele de telefonie IP Cisco, consultați documentația pentru versiunea dvs. specifică Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Pentru ca telefonul să funcționeze cu succes ca punct final în rețeaua dvs., rețeaua dvs. trebuie să îndeplinească cerințe specifice. O cerință este lățimea de bandă adecvată. Telefoanele necesită o lățime de bandă mai mare decât cea recomandată de 32 kbps atunci când se înregistrează la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Luați în considerare această cerință de lățime de bandă mai mare atunci când configurați lățimea de bandă QoS. Pentru mai multe informații, consultați Ghidul de proiectare a soluțiilor de colabor are Cisco.

Telefonul afișează data și ora de laCisco Unified CM. Timpul afișat pe telefon poate diferi de Cisco Unified CM timp cu până la 10 secunde.

1

Configurați o rețea VoIP pentru a îndeplini următoarele cerințe:

  • VoIP este configurat pe routere și gateway-uri.

  • Cisco Unified CMeste instalat în rețeaua dvs. și este configurat pentru a gestiona procesarea apelurilor.

2

Configurați rețeaua pentru a suporta una dintre următoarele:

  • Suport DHCP

  • Suport DNS

  • Atribuirea manuală a adresei IP, a gateway-ului și a măștii de subrețea

Când există mai multe sisteme de apelare implementate în rețea, este recomandat să utilizați opțiuni VLAN și DHCP separate pentru fiecare sistem de apelare. Dacă utilizați atât sistemele de apelare bazate pe cloud, cât și cele locale în aceeași subrețea, apelarea din cadrul norului va avea prioritate.

Diagrama fluxului de integrare OOB

Următoarea diagramă de flux Out-Out Box (OOB) arată procesul de integrare a telefonului.

OOB: Telefonul este scos din cutia telefonică și pornit pentru integrarea inițială la sistemul de control al apelurilor țintă.

Faceți clic pe diagramă pentru a o vizualiza în dimensiune completă.

PhoneOS Devices Onboarding Flowchart

Near Field Communication (NFC) este disponibil numai pe Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 și 9871.

Aprovizionarea cu opţiuni DHCP

Telefonul își poate localiza automat serverul de configurare prin opțiunile DHCP. În timpul unei resincronizări, telefonul interogează următoarele opțiuni DHCP:

  • IPv4: 66, 160, 159, 150
  • IPv6: 17, 160, 159

Pe baza răspunsului DHCP, telefonul se comportă după cum urmează:

  • Dacă se găsește un fișier valid, telefonul se va înregistra în modul MPP folosind acel fișier.

    Dacă opțiunea DHCP nu specifică un nume de fișier, telefonul încearcă următoarele căi implicite în ordine:

    1. /$psn.xml
    2. /Cisco/ $ pn/$ ma.cfg

    unde

    • $ PSN = Numărul de serie al telefonului
    • $ PN = Numele produsului telefonului
    • $ MA = Adresa MAC a telefonului

  • Dacă DHCP răspunde, dar nu este disponibil un fișier valid, telefonul va încerca CDA

  • Dacă interogarea DHCP expiră (fără răspuns de server), telefonul va continua să interogeze DHCP 150/66 pentru ca fișierul de furnizare implicit să se înregistreze la CUCM.

Introducerea codului de activare pentru telefoanele locale

Puteți utiliza codul de activare Onboarding pentru a configura rapid telefoane noi fără înregistrare automată. Cu această abordare, controlați procesul de integrare a telefonului utilizând una dintre următoarele:

  • Instrumentul de administrare în masă Cisco Unified Communications (BAT)

  • Cisco Unified Communications Manager Administrationinterfață

  • Serviciul Web XML Administrativ (AXL)

Activați această caracteristică din secțiunea Informații dispozitiv din pagina Configurare telefon. Selectați Solicitare cod de activare pentru integrare dacă doriți ca această caracteristică să se aplice unui singur telefon local.

Utilizatorii trebuie să introducă un cod de activare înainte ca telefoanele lor să se poată înregistra. Codul de activare Onboarding poate fi aplicat telefoanelor individuale, unui grup de telefoane sau într-o întreagă rețea.

Aceasta este o modalitate ușoară pentru utilizatori de a-și monta telefoanele, deoarece introduc doar un cod de activare din 16 cifre. Vă recomandăm să utilizați o metodă sigură pentru a oferi utilizatorilor aceste informații. Dar dacă un utilizator este atribuit unui telefon, atunci aceste informații sunt disponibile pe portalul de auto-îngrijire. Jurnalul de audit înregistrează când un utilizator accesează codul de pe portal.

Codurile de activare pot fi utilizate o singură dată și expiră în mod implicit după o săptămână. Dacă un cod expiră, va trebui să furnizați utilizatorului unul nou.

Veți găsi această abordare o modalitate ușoară de a vă menține rețeaua în siguranță, deoarece un telefon nu se poate înregistra până când certificatul instalat de fabricație (MIC) și codul de activare sunt verificate. Această metodă este, de asemenea, o modalitate convenabilă de a încorpora telefoanele în vrac, deoarece nu utilizează Instrumentul pentru asistență telefonică înregistrată automat (TAPS) sau înregistrarea automată. Rata de onboarding este de un telefon pe secundă sau aproximativ 3600 de telefoane pe oră. Puteți adăuga telefoane cuCisco Unified Communications Manager Administration, cu Serviciul Web XML Administrativ (AXL) sau cu BAT.

Telefoanele existente se resetează după ce sunt configurate pentru introducerea codului de activare. Nu se înregistrează până când nu este introdus codul de activare și microfonul telefonului este verificat. Informați utilizatorii actuali că vă îndreptați spre integrarea codului de activare înainte de a-l implementa.

Pentru mai multe informații, consultați Fluxul de activități de integrare a dispozitivului cu coduri de activare în modul on-premise din Ghi dul de configurare a sistemului pentruCisco Unified Communications Manager, versiunea 15 și SU-uri

Cod de activare onboarding și Mobile și Remote Access (MRA)

Puteți utiliza codul de activare Onboarding cu dispozitive mobile și Remote Access (MRA) atunci când implementați telefoanele pentru utilizatorii de la distanță. Această caracteristică este o modalitate sigură de a implementa telefoane off-premises atunci când înregistrarea automată nu este necesară. Dar puteți configura un telefon pentru înregistrarea automată atunci când este local și coduri de activare în afara sediului. Această caracteristică este similară cu cea a codului de activare pentru telefoanele locale, dar face ca codul de activare să fie disponibil și pentru telefoanele din afara sediului.

Codul de activare Onboarding pentru MRA necesită Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 sau o versiune ulterioară și Cisco Expressway X12.5 sau o versiune ulterioară. Smart LicensingDe asemenea, ar trebui să fie activată.

Puteți activa această caracteristică dinCisco Unified Communications Manager Administration, dar rețineți următoarele:

  • Activați această caracteristică din secțiunea Informații dispozitiv din pagina Configurare telefon.

  • Selectați Solicitare cod de activare pentru integrare dacă doriți ca această caracteristică să se aplice doar unui singur telefon local.

  • Selectați Permiteți codul de activare prin MRA și Sol icitați codul de activare pentru onboarding dacă doriți să utilizați Activarea Onboarding-ului pentru un singur telefon din afara sediului. Dacă telefonul este local, acesta se schimbă în modul MRA și utilizează Expressway. Dacă telefonul nu poate ajunge la autostrada, acesta nu se înregistrează până nu este în afara sediului.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele documente:

Integrarea domeniului și mobil și Remote Access (MRA)

Puteți utiliza integrarea domeniului de serviciu cu Mobile și Remote Access (MRA) atunci când implementați telefoanele pentru utilizatorii de la distanță. Această caracteristică este o modalitate sigură de a implementa telefoane în afara sediului atunci când înregistrarea automată și integrarea codului de activare nu sunt necesare. Când utilizatorii aleg și introduc un domeniu de serviciu valid, li se va solicita să introducă acreditările de utilizator pentru autentificarea MRA.

Integrarea domeniului pentru MRA necesită Cisco Unified Communications Manager 12,5 (1) SU1 sau o versiune ulterioară și Cisco Expressway X12.5 sau o versiune ulterioară.

Puteți activa această caracteristică dinCisco Unified Communications Manager Administration, dar rețineți următoarele:

  • Configurați domeniul de servicii MRA din Caracteristici avansate > Domeniu mobil și Remote Access serviciu.
  • Selectați un domeniu de serviciu din lista derulantă Cod activare Domeniu de serviciu MRA de pe pagina dispozitivului telefonului (Dis pozitiv > Telefon).
  • Creați utilizatori finali și asociați telefonul cu utilizatorii finali.
  • Atribuiți utilizatorii finali grupului de control al accesului „Utilizatori finali CCM standard”.
  • Activ ați acreditările de utilizator Persistente pentru conectare expres ă dacă doriți să facilitați conectarea utilizatorilor. Când este activată, acreditările de conectare sunt salvate pe telefon după prima conectare.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele documente:

Activați înregistrarea automată pentru telefoane

Înainte de a instala telefonul, trebuie să alegeți o metodă de adăugare a telefoanelor în baza de date Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Activând înregistrarea automată înainte de a instala telefoanele, puteți:

  • Adăugați telefoane fără a colecta mai întâi adrese MAC de pe telefoane.

  • Adăugați automat un telefon la Cisco Unified CM baza de date atunci când conectați fizic telefonul la rețeaua dvs. de telefonie IP. În timpul înregistrării automate, Cisco Unified CM atribuie următorul număr de director secvențial disponibil telefonului.

  • Introduceți rapid telefoanele în Cisco Unified CM baza de date și modificați setările, cum ar fi numerele directorului, dinCisco Unified CM.

  • Mutați telefoanele înregistrate automat în locații noi și atribuiți-le la diferite grupuri de dispozitive fără a afecta numerele de director ale acestora.

Activați înregistrarea automată pe Cisco Unified CM

Pentru informații despre activarea și configurarea înregistrării automate, consultați Activarea înregistrării automate în Ghi dul de configurare a sistemului pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 15 și SU.

Configurați înregistrarea automată TAPS pe Cisco Unified CM

De asemenea, puteți adăuga telefoane cu înregistrare automată și Instrumentul pentru asistență pentru telefoane înregistrate automat (TAPS). TAPS funcționează cu Instrumentul de administrare în vrac (BAT) pentru a actualiza un lot de telefoane care au fost deja adăugate la Cisco Unified Communications Manager baza de date cu adrese MAC false. Utilizați TAPS pentru a actualiza adresele MAC și pentru a descărca configurații predefinite pentru telefoane.

Vă recomandăm să utilizați înregistrarea automată și TAPS pentru a adăuga mai puțin de 100 de telefoane în rețea. Pentru a adăuga mai mult de 100 de telefoane în rețea, utilizați Instrumentul de administrare în vrac (BAT).

Pentru informații despre configurarea înregistrării automate TAPS, consultați Configurarea înregistrării automate TA PS în Ghi dul de administrare în bloc pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 15 și SU.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?