Проверете настройката на мрежата

При разгръщането на нова система за IP телефония системните и мрежовите администратори трябва да изпълнят няколко първоначални задачи за конфигуриране, за да подготвят мрежата за услугата за IP телефония. За информация и контролен списък за настройване и конфигуриране на мрежа за IP телефония на Cisco вижте документацията за конкретното издание на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

За да може телефонът да работи успешно като крайна точка във вашата мрежа, мрежата трябва да отговаря на специфични изисквания. Едно от изискванията е подходящата честотна лента. Телефоните изискват по-голяма честотна лента от препоръчителната 32 kbps, когато се регистрират в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Имайте предвид това изискване за по-висока честотна лента, когато конфигурирате вашата QoS честотна лента. За повече информация вижте Референтни мрежови дизайни (SRND) на Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) или по-нова версия.

Телефонът показва датата и часа от Cisco Unified CM. Времето, показвано на телефона, може да се различава от времето за Cisco Unified CM с до 10 секунди.

1

Конфигурирайте VoIP мрежа, която да отговаря на следните изисквания:

  • VoIP е конфигуриран на вашите маршрутизатори и шлюзове.

  • Cisco Unified CM е инсталиран във вашата мрежа и е конфигуриран да обработва повиквания.

2

Настройте мрежата да поддържа едно от следните:

  • Поддръжка на DHCP

  • Поддръжка на DNS

  • Ръчно задаване на IP адрес, шлюз и маска на подмрежата

Когато в мрежата ви са разположени множество системи за повиквания, препоръчително е да използвате отделни опции за VLAN и DHCP за всяка система за повиквания. Ако използвате системи за повиквания в облака и локални повиквания в една и съща подмрежа, повикванията в облака ще имат приоритет.

Поточна диаграма за включване

Следващата диаграма на потоците показва процеса за включване на телефона.

Поточна диаграма за включване на телефона
Поточна диаграма за включване на Cisco IP телефон

Код за активиране за включване за локални телефони

Можете да използвате код за активиране за бързо настройване на нови телефони без саморегистриране. С този подход можете да управлявате процеса на включване на телефона, като използвате едно от следните:

  • Инструмент за групово администриране на Cisco Unified Communications

  • Интерфейс за администриране на Cisco Unified Communications Manager

  • Административна XML уеб услуга (AXL)

Активирайте тази функция от раздела Информация за устройството на страницата Конфигуриране на телефона. Изберете Изискване на код за активиране за включване , ако искате тази функция да се прилага за един локален телефон.

Потребителите трябва да въведат код за активиране, преди телефоните си да могат да се регистрират. Включване на код за активиране може да се приложи към отделни телефони, група телефони или в цялата мрежа.

Това е лесен начин потребителите да включат телефоните си, защото въвеждат само 16-цифрен код за активиране. Препоръчваме ви да използвате защитен метод, за да дадете на потребителите тази информация. Но ако потребителят е разпределен към телефона, тази информация е налична в портала за самообслужване. Регистрационният файл за проверка записва кога потребителят получи достъп до кода от портала.

Кодовете за активиране могат да се използват само веднъж и изтичат след 1 седмица по подразбиране. Ако срокът на кода изтече, ще трябва да предоставите на потребителя нов.

Ще намерите този подход лесен начин да поддържате мрежата си защитена, защото телефонът не може да се регистрира, докато не бъдат потвърдени сертификатът за внедряване (MIC) и кодът за активиране. Този метод също е удобен начин за пакетно включване на телефони, тъй като не използва инструмента за автоматично регистрирана телефонна поддръжка (TAPS) или автоматично регистриране. Скоростта на включване е един телефон в секунда или около 3600 телефона на час. Можете да добавяте телефони с Cisco Unified Communications Manager Administrative, с Administrative XML уеб услуга (AXL) или с BAT.

Съществуващите телефони се нулират, след като бъдат конфигурирани за код за активиране. Те не се регистрират, докато не бъде въведен кодът за активиране и не бъде потвърден MIC на телефона. Уведомете настоящите потребители, че се движите към включване на код за активиране, преди да го приложите.

За повече информация вижте Поток на задачи за включване на устройства с кодове за активиране в локален режим в Ръководството за системна конфигурация за Cisco Unified Communications Manager, версия 12.5(1)SU1 и следващи

Код за активиране и достъп чрез мобилни и отдалечени устройства (MRA)

Можете да използвате код за активиране при включване с мобилен и дистанционен достъп (MRA), когато разположите телефоните си за отдалечени потребители. Тази функция е защитен начин за разполагане на телефони извън помещението, когато не се изисква автоматична регистрация. Но можете да конфигурирате телефон за автоматично регистриране, когато е локално, и кодове за активиране, когато е извън локалната мрежа. Тази функция е подобна на кода за активиране за включване за локални телефони, но прави кода за активиране достъпен и за телефони извън помещението.

Включването на код за активиране за MRA изисква Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 или следващи версии и Cisco Expressway X12.5 или следващи версии. Трябва да бъде активирано и интелигентното лицензиране.

Можете да разрешите тази функция от Cisco Unified Communications Manager Administration, но имайте предвид следното:

  • Активирайте тази функция от раздела Информация за устройството на страницата Конфигуриране на телефона.

  • Изберете Изискване на код за активиране за включване , ако искате тази функция да се прилага само за един локален телефон.

  • Изберете Разрешаване на код за активиране чрез MRA и Изискване на код за активиране за включване , ако искате да използвате Включване за активиране само за един телефон извън офиса. Ако телефонът е на място, той се променя на MRA режим и използва Expressway. Ако телефонът не може да достигне до Expressway, той не се регистрира, докато не е извън офиса.

За повече информация вижте следните документи:

Включване на домейни и мобилен и отдалечен достъп (MRA)

Можете да използвате домейна на услугата, който се включва с мобилен и отдалечен достъп (MRA), когато разположите телефоните си за отдалечени потребители. Тази функция е защитен начин за разполагане на телефони извън помещението, когато не се изисква автоматично регистриране и код за активиране. Когато потребителите изберат и въведат валиден домейн на услуга, те ще бъдат подканени да въведат своите потребителски идентификационни данни за MRA удостоверяване.

Включването на домейн за MRA изисква Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 или следващи версии, и Cisco Expressway X12.5 или следващи версии.

Можете да разрешите тази функция от Cisco Unified Communications Manager Administration, но имайте предвид следното:

  • Конфигурирайте домейна на услугата MRA от Разширени функции > Домейн на услугата за мобилен и отдалечен достъп.
  • Изберете домейн за услуга от падащия списък Домейн за услуга на MRA код за активиране на страницата за телефонно устройство (Устройство > Телефон).
  • Създайте крайни потребители и свържете телефона с крайните потребители.
  • Разпределете крайните потребители към групата за контрол на достъпа „Стандартни крайни потребители на CCM“.
  • Активирайте Потребителските идентификационни данни, устойчиви за експресно влизане , ако искате да улесните влизането на потребителите. Когато е активирано, идентификационните данни за влизане се записват на телефона след първото влизане.

За повече информация вижте следните документи:

Разрешаване на саморегистриране за телефони

Преди да инсталирате телефона си, трябва да изберете метод за добавяне на телефони към базата данни на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Като активирате автоматичното регистриране преди да инсталирате телефоните, можете:

  • Добавете телефони без първо да съберете MAC адреси от телефоните.

  • Автоматично добавете телефон в базата данни на Cisco Unified Communications Manager, когато физически свържете телефона към вашата мрежа за IP телефония. По време на саморегистриране Cisco Unified Communications Manager задава следващия наличен номер в директорията на телефона.

  • Бързо въведете телефоните в базата данни на Cisco Unified CM и променете настройките, като например номерата в указателя, от Cisco Unified CM.

  • Преместете автоматично регистрираните телефони в нови местоположения и ги задайте към различни групи устройства, без да се засягат номерата в указателя им.

Разрешаване на саморегистриране в Cisco Unified CM

За информация как да активирате и конфигурирате саморегистриране, вижте Активиране на саморегистриране в Ръководство за системна конфигурация за Cisco Unified Communications Manager, версия 11.5(1) или следващи.

Конфигуриране на саморегистриране на TAPS в Cisco Unified CM

Можете също да добавяте телефони с автоматично регистриране и инструмента за поддръжка на автоматично регистрирани телефони (TAPS). TAPS работи с инструмента за групово администриране (BAT) за актуализиране на пакет от телефони, които вече са добавени в базата данни на Cisco Unified Communications Manager с фалшиви MAC адреси. Използвайте TAPS, за да актуализирате MAC адресите и да изтеглите предварително дефинирани конфигурации за телефоните.

Препоръчваме ви да използвате саморегистриране и TAPS, за да добавите по-малко от 100 телефона към мрежата си. За да добавите повече от 100 телефона към вашата мрежа, използвайте инструмента за групово администриране (BAT).

За информация как да конфигурирате саморегистриране на TAPS, вижте Конфигуриране на саморегистриране на TAPS в Ръководство за групово администриране за Cisco Unified Communications Manager версия 10.0(1) или по-нова.