Конфигурирайте настройките за задържане на музика от Control Hub

1. Влезте в Control Hub.

   Раздел Control Hub	Стъпки
   Потребители	Отидете на Управление > Потребители Изберете потребителя за редактиране. Подробностите за потребителя се появяват в прозореца. Щракнете върху Обаждане раздел и отидете до Музика на изчакване раздел. Активирайте превключвателя Възпроизвеждане на музика, когато повикването е в задържане . Ако Музика на изчакване секцията е деактивирана, щракнете Активирайте музика на задържане в настройките за местоположение за да използвате тази функция.
   Работни области	Отидете на Управление > Работни пространства Изберете работното пространство за редактиране. Щракнете върху Обаждане раздел и отидете до Музика на изчакване раздел. Активирайте превключвателя Възпроизвеждане на музика, когато повикването е в задържане .
   Виртуални линии	Отидете на Услуги > Обаждане > Виртуални линии Изберете виртуалния ред за редактиране и щракнете Обаждане . Превъртете надолу до Музика на изчакване панел. Активирайте бутона за превключване за Възпроизвеждане на музика, когато повикването е в задържане .
   Местоположения	Отидете на Управление > Местоположения Изберете местоположение и щракнете върху Обаждане раздел. Отидете до Обработка на повиквания раздел и изберете Музика в задържане или паркиране . Изберете Повикването е поставено в задържане или Обаждането е паркирано за да се приложи аудиото.

2. Изберете Музика на изчакване източник, като изберете една от следните опции:
   • Пуснете музика по подразбиране - Изберете тази опция, за да пуснете музиката по подразбиране.
   • Пуснете персонализирана музика - Трябва да изберете и качите файл с аудио източник във формат .wav или .wma.
     1. Щракнете върху Изберете музика за да отворите хранилището за съобщения.
     2. Можете да изберете предварително качен файл или да щракнете Качване за да добавите нов файл.
     3. Щракнете върху Изберете файл за да зададете избраната персонализирана музика.
        Виж Управление на хранилището за съобщения за да качите или запишете файловете с съобщения.

     Можете също да изберете съществуващ плейлист, който искате да използвате, от хранилището за съобщения или да създадете свой собствен плейлист.

Функцията за задържане на музика ви позволява да създавате плейлисти, като използвате файлове от неговото хранилище. Можете също да конфигурирате до 1000 плейлиста и да зададете музика на изчакване с плейлист за конкретни места. Размерът на хранилището за съобщения се увеличи до 5 GB. Размерът за отделните места обаче остава 1 GB.

Ограничения:

• Когато се използва плейлист, не можете да го изтриете.
• Не можете да изтриете съобщение от хранилището, ако в момента се използва.

1. От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги > Настройки на услугата за извикване > .
2. Превъртете надолу до Управление на данните за потребителски обаждания панел и щракнете върху Управление на данните за потребителски обаждания .
3. Щракнете върху Изтегляне на данни , където можете да изберете функцията за конкретна услуга за обаждания на потребител, която можете да изтеглите.
4. Проверете Източник на музика на задържане поле за отметка и щракнете върху Изтегляне.
5. Щракнете върху Преглед на хронологията на импортирането/задачите за да знаете състоянието на изтеглянето и изтеглянето на потребителските .csv записи с колони за задържане на музика, които имат атрибутите на MOH, изброени в таблицата. Можете да редактирате атрибутите и да качите .csv файла, за да промените персонализираните настройки за група потребители.

   атрибут	Стойност
   MOH Active	Вярно или Невярно
   Тип съобщение на МЗ	ПЕРСПЕКТИВНО или ПО ПОДРАЗБИРАНЕ
   Тип носител за обявяване на МЗ	WAV или WMA
   Ниво на обявяване на МЗ	ОРГАНИЗАЦИЯ или МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ