1

Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a Gestión > Ubicaciones .

2

Seleccione el Llamando pestaña y seleccione una ubicación para editar.

Los detalles de la ubicación aparecen en la ventana.
3

Haga clic en Música en espera en el Manejo de llamadas sección.

4

Seleccionar En espera o Estacionamiento de llamadas para que se aplique el audio.

5

En Fuente de música en espera , elija la música predeterminada o personalizada y, a continuación, haga clic en Guardar .

  • Reproducir música predeterminada –El sistema reproduce música para llenar el silencio y le permite al cliente saber que todavía está conectado.
  • Reproducir música personalizada –Debe cargar un archivo de fuente de audio en .wav formato para reproducir cuando una persona que llama está en espera.

Ejemplo

¿Quiere ver cómo se hace? Mira esto demostración de vídeo sobre cómo configurar la música en espera en Centro de control .