1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Beheer > Locaties .

2

Selecteer de Bellen en selecteer een locatie om te bewerken.

Details van de locatie worden weergegeven in het venster.
3

Klik op Muziek in de wacht in de Gespreksafhandeling sectie.

4

Selecteren In de wacht of Gesprek parkeren waarop de audio moet worden toegepast.

5

In Muziek in wachtstand , kies de standaardmuziek of aangepaste muziek en klik vervolgens op Opslaan .

  • Standaardmuziek afspelen –Het systeem speelt muziek af om de stilte te vullen en laat de klant weten dat ze nog steeds verbonden zijn.
  • Aangepaste muziek afspelen –U moet een audiobronbestand uploaden in .wav formaat om af te spelen wanneer een beller in de wacht.

Voorbeeld

Wilt u zien hoe het werkt? Dit bekijken videodemonstratie voor het configureren van uw wachtmuziekinstellingen in Besturingshub .