1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços > Chamadas > Locais.

2

Selecione um local para editar.

Detalhes da localização aparecem na janela.
3

Clique em Configurações avançadas de chamada.

4

Clique em Música em espera.

5

Selecione Em espera ou estacionamento de chamada o áudio a ser aplicado.

6

Em Música na fonte de espera, escolha a música padrão ou a música personalizada e clique em Salvar.

  • Reproduzir música padrão– O sistema reproduz música para preencher o silêncio e permite que o cliente saiba que eles ainda estão conectados.
  • Reproduzir música personalizada– Você deve carregar um arquivo de origem de áudio no formato .wav para reprodução quando um chamador estiver em espera.

Exemplo

Deseja ver como ele é feito? Assista a esta demonstração de vídeo sobre como definir as configurações de música em espera no Control Hub.