Lors de la configuration d’un emplacement dans Control Hub, vous avez l’option de modifier des paramètres tels que la musique que vos appelants entendent lorsqu’ils sont placés en attente. Vous pouvez utiliser la musique d’attente par défaut du système ou la musique personnalisée d’attente.
1 | À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à . |
2 | Sélectionnez un emplacement à modifier. Les détails de l’emplacement s’affichent dans la fenêtre. |
3 | Cliquez sur Paramètres d’appel avancés. |
4 | Cliquez sur Musique d’attente. |
5 | Sélectionnez En attente ou Parquage d'appel l’audio à appliquer. |
6 | Dans Music on Hold Source, sélectionnez la musique par défaut ou la musique personnalisée, puis cliquez sur Enregistrer.
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Exemple
Vous souhaitez voir comment cela s’est passé ? Regardez cette démonstration vidéo sur la façon de configurer vos paramètres de musique en attente dans Control Hub.