Оценки и рецензии
list-menuОбратна връзка?
Получете смислена обратна връзка за отделни сесии, лектори, спонсори и изложители, за да измерите успеха и да насочите бъдещите усилия

Обратната връзка от участниците е от решаващо значение, за да ви помогне да подобрите събитията си година след година. Опцията Оценки и отзиви улеснява събирането на обратна връзка от участниците за сесии, лектори, спонсори и др. Нека да изследваме! 🔍

Характеристики с оценки и рецензии

Следните функции поддържат Оценки и отзиви:

Имайте предвид, че опцията Оценки и отзиви е активна по подразбиране, когато добавите някоя от тези функции към приложението си за събития.

Персонализиране на оценки и отзиви

  1. В лентата за навигация на събитията щракнете върху Хара ктеристи ки.

  2. Задръжте курсора на мишката върху функцията, която искате да управлявате, и щракнете върху иконата Настрой ки (⚙️).

    The Agenda feature Settings icon on the Features page.
  3. В модала Настройки на функциите активирайте или деактивирайте следните настройки в секцията „Оценки и отзиви“:

    The Ratings and reviews section of the Agenda Settings modal.
    • Разрешаване на потребителите да оценяват елементите в тази функция: Когато това поле е отметнато, оценките и отзивите се активират за цялата функция. Оценките и отзивите са активни по подразбиране.

    • Показване на средната оценка: Поставете отметка в това квадратче, за да покажете на участниците средните оценки за елементите с функции. Средната стойност се актуализира автоматично, когато някой изпрати нова оценка.

    • Разрешаване на потребителите да пишат отзиви: Поставете отметка в това квадратче, за да позволите на участниците да пишат персонализирани текстови отзиви в допълнение към даването на звезди.

    • Позволете на потребителите да пишат анонимни отзиви: Поставете отметка в това квадратче, за да позволите на участниците да дадат обратната връзка анонимно Участниците не могат да четат писмените отзиви на други участници, дори ако това поле не е отметнато.

Оценки и прегледи на практика

В мобилното Web App приложение рейтингът на даден артикул се показва под заглавието на елемента. Участниците щракват върху „Оценете сега“ и добавят звезден рейтинг.

  • Ако писмените отзиви са активни, присъстващите могат също да напишат отзив за артикула.

  • Ако анонимните отзиви са активни, участниците могат да щракнат върху превключвателя „Оценете анонимно“, за да скрият информацията си от прегледа.

Когато участникът приключи, той щраква върху „Изпрати“.

The rating on a session in the Mobile App.

След като участникът остави оценка и преглед, той може да ги редактира по всяко време, като докосне отново бутона „Оценете сега“.

Имайте предвид, че ако участникът редактира рецензията си, както оригиналният преглед, така и редактираният преглед са показани в показателите, описани по-долу.

Прегледайте резултатите

След като присъстващите оставят оценки и отзиви, е лесно да прегледате резултатите!

  1. На страницата с показатели на приложението за събития превъртете надолу до диаграмата Срав нение на функ циите и използвайте стрелките за навигация в горния ляв ъгъл, за да намерите и щракнете върху дадена функция.

  2. Превъртете най-надясно, за да намерите „Avg. Поле за оценка.

  3. Кликнете върху звездите до елемент, за да отворите модала за средна оценка. Този модал показва кой е оставил отзиви, техния рейтинг и техния преглед, ако е оставил такъв.

The Average Rating modal for a Session on the Feature Comparison chart.

Прочетете нашата статия за измервания на приложението за събития, за да научите как да експортирате рейтинги и отзиви в електронна таблица.

Сега, когато знаете как да събирате оценки и отзиви за определени функции, прочетете нашата статия на Attendee Insights, за да научите как да получите обратна връзка от участниците за цялостното изживяване на приложението за събития. 💬

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?