Deltagarnas feedback är avgörande för att hjälpa dig att förbättra dina evenemang år efter år. Alternativet Betyg och recensioner gör det enkelt att samla in feedback från deltagare för sessioner, talare, sponsorer och mer. Låt oss utforska! 🔍
Funktioner med betyg och recensioner
Följande funktioner stöder betyg och recensioner:
Tänk på att alternativet Betyg och recensioner är aktivt som standard när du lägger till någon av dessa funktioner i din evenemangsapp.
Anpassa betyg och recensioner
-
Klicka på Funktioner i navigeringsfältet för evenemang.
-
Håll muspekaren över den funktion du vill hantera och klicka på ikonen Inställningar (⚙️).
-
Aktivera eller inaktivera följande inställningar under avsnittet ”Betyg och recensioner” i Modalen Funktionsinställningar:
-
Tillåt användare att betygsätta objekt i den här funktionen: När den här rutan är markerad aktiveras betyg och recensioner för hela funktionen. Betyg och recensioner är aktiva som standard.
-
Visa genomsnittligt betyg: Markera den här rutan om du vill visa deltagarna genomsnittliga betyg för funktionsob jekt. Genomsnittet uppdateras automatiskt när någon skickar ett nytt betyg.
-
Tillåt användare att skriva recensioner: Markera den här rutan för att låta deltagarna skriva anpassade text recensioner förutom att ge stjärnbetyg.
-
Tillåt användare att skriva anonyma recensioner: Markera den här rutan för att låta deltagarna ge sin feedback anonymt. Deltagare kan inte läsa andra deltagares skriftliga recensioner, även om den här rutan inte är markerad.
-
Betyg och recensioner i praktiken
I Web App eller mobilappen visas ett objekts betyg under artikeltiteln. Deltagarna klickar på ”Betygsätt nu” och lägger till ett stjärnbetyg.
-
Om skriftliga recensioner är aktiva kan deltagarna också skriva en recension för objektet.
-
Om anonyma recensioner är aktiva kan deltagarna klicka på växeln ”Betygsätt anonymt” för att dölja sin information från recensionen.
När deltagaren är klar klickar de på ”Skicka”.
När en deltagare har lämnat ett betyg och en recension kan de redigera dem när som helst genom att trycka på knappen ”Betygsätt nu” igen.
Tänk på att om en deltagare redigerar sin recension visas både den ursprungliga recensionen och den redigerade recensionen i de mätvärden som beskrivs nedan.
Granska resultaten
När deltagarna lämnar betyg och recensioner är det enkelt att granska resultat!
-
På evenemangsappens mätsida bläddrar du ner till diagrammet Funk tionsjämförelse och använder navigeringspilarna i det övre vänstra hörnet för att hitta och klicka på en funktion.
-
Bläddra längst till höger för att hitta ”Genomsnitt. Betygsfält.
-
Klicka på stjärnorna bredvid ett objekt för att öppna det genomsnittliga betygsmodalet. Denna modal visar vem som lämnade recensioner, deras betyg, och deras recension om de lämnade en.
Läs vår artikel Event App Metrics för att lära dig hur du exporterar betyg och recensioner till ett kalkylblad.
Nu när du vet hur du samlar in betyg och recensioner för vissa funktioner kan du läsa vår artikel om deltagarnas insikter för att lära dig hur du får feedback från deltagarna om den övergripande upplevelsen i Event-appen. 💬