評価とレビュー
list-menuフィードバックがある場合
個々のセッション、講演者、スポンサー、出展者に有意義なフィードバックをもらい、成功を測定し、今後の取り組みの指針としましょう

出席者からのフィードバックは、イベントを年々改善する上で非常に重要です。 評価とレビューオプションを使用すると、セッション、講演者、スポンサーなどに対する出席者のフィードバックを簡単に収集できます。 調べてみましょう!🔍

評価とレビューをカスタマイズしてください

  1. イベントのナビゲーションバーで、機能をクリックします。

  2. 管理したい機能にカーソルを合わせ、設定(⚙️)アイコンをクリックします。

    The Agenda feature Settings icon on the Features page.
  3. 機能設定モーダルの「評価とレビュー」セクションにある次の設定を有効または無効にします。

    The Ratings and reviews section of the Agenda Settings modal.
    • ユーザーがこの機能で商品を評価できるようにする:このボックスをチェックすると、 機能全体で評価とレビューが有効になります。 評価とレビューはデフォルトで有効になっています。

    • 平均評価を表示する:このチェックボックスをオンにすると、 出席者に特集項目の平均評価が表示されます。 平均は、誰かが新しい評価を送信するたびに自動的に更新されます。

    • ユーザーにレビューを書かせる:このチェックボックスをオンにすると、 出席者は星評価だけでなく、カスタムテキストレビューも書くことができます。

    • ユーザーに匿名のレビューを書くことを許可する: 出席者が匿名でフィードバックをできるようにするには、このボックスをチェックしてください。 このボックスがチェックされていなくても、参加者は他の出席者の書いたレビューを読むことはできません。

実際の評価とレビュー

Web Appまたはモバイルアプリでは、商品の評価は商品タイトルの下に表示されます。 出席者は [今すぐ評価] をクリックして、星評価を追加します。

  • 書かれたレビューが好評であれば、参加者はその商品のレビューを書くこともできます。

  • 匿名のレビューが有効な場合、参加者は「匿名で評価」トグルをクリックして、レビューから自分の情報を非表示にすることができます。

参加者が作業を終えたら、「送信」をクリックします。

The rating on a session in the Mobile App.

参加者が評価とレビューを残した後は、「今すぐ評価」ボタンをもう一度タップしていつでも編集できます。

出席者がレビューを編集すると、元のレビューと編集されたレビューの両方が以下の指標に表示されることに注意してください。

結果を見直してください

参加者が評価やレビューを残したら、結果を確認するのは簡単です!

  1. イベントアプリのメトリックページで、機能比較表までスクロールし、左上のナビゲーション矢印を使って機能を見つけてクリックします。

  2. 一番右にスクロールして「平均」を見つけてください。 評価フィールドです。

  3. 商品の横にある星をクリックすると、平均評価モーダルが開きます。 このモーダルには、レビューを残した人、評価、レビューを残した場合はレビューが表示されます。

The Average Rating modal for a Session on the Feature Comparison chart.

評価とレビューをスプレッドシートにエクスポートする方法については、イベントアプリ指標の記事を読んでください。

特定の機能に対する評価とレビューを収集する方法がわかったところで、参加者インサイトの記事を読んで、イベントアプリ全体のエクスペリエンスに関する出席者のフィードバックを得る方法を学びましょう。💬

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