Hartelijk dank voor uw feedback

De volgende functies ondersteunen beoordelingen en recensies:

• Agenda

• Luidsprekers

• Sponsoren en exposanten

• Aangepaste lijst

1. Klik in de navigatiebalk van uw evenement op Functies.

2. Plaats de muisaanwijzer op de functie die u wilt beheren en klik op het pictogram Instellingen (⚙️).

   

3. Activeer of deactiveer in de modaal Functie-instellingen de volgende instellingen in het gedeelte 'Beoordelingen en beoordelingen':

   

   • Gebruikers in staat stellen items te beoordelen in deze functie: Als dit vakje is aangevinkt, worden beoordelingen en recensies voor de hele functie geactiveerd. Beoordelingen en recensies zijn standaard actief.

   • Gemiddelde beoordeling weergeven: Vink dit vakje aan om bezoekers de gemiddelde beoordelingen voor de belangrijkste items te laten zien. Het gemiddelde wordt automatisch bijgewerkt wanneer iemand een nieuwe beoordeling indient.

   • Gebruikers toestaan recensies te schrijven: Vink dit vakje aan om bezoekers naast het geven van sterbeoordelingen ook aangepaste tekstrecensies te laten schrijven.

   • Gebruikers toestaan om anonieme recensies te schrijven: Vink dit vakje aan om bezoekers hun feedback anoniem te laten geven. De deelnemers kunnen de geschreven recensies van andere deelnemers niet lezen, zelfs niet als dit vakje niet is aangevinkt.

In de mobiele app Web App of in de mobiele app wordt de beoordeling van een item weergegeven onder de titel van het item. De deelnemers klikken op 'Nu beoordelen' en voegen een sterbeoordeling toe.

• Als geschreven recensies actief zijn, kunnen bezoekers ook een recensie schrijven voor het item.

• Als er anonieme recensies actief zijn, kunnen bezoekers op de schakelaar 'Anoniem beoordelen' klikken om hun informatie voor de recensie te verbergen.

Als de deelnemer klaar is, klikt hij op 'Verzenden'.

Nadat een bezoeker een beoordeling en recensie heeft achtergelaten, kunnen ze deze op elk gewenst moment bewerken door opnieuw op de knop 'Nu beoordelen' te tikken.

Nadat de bezoekers beoordelingen en recensies hebben achtergelaten, is het eenvoudig om de resultaten te bekijken!

1. Blader op de pagina met statistieken van uw Event App omlaag naar de tabel met functievergelijkingen en gebruik de navigatiepijlen in de linkerbovenhoek om een functie te vinden en erop te klikken.

2. Scroll helemaal naar rechts om de 'Avg' te vinden. Veld voor beoordeling.

3. Klik op de sterren naast een item om het modaal met gemiddelde beoordeling te openen. Deze modaal geeft aan wie een recensie heeft achtergelaten, wat zijn of haar beoordeling is, en als hij of zij er een heeft achtergelaten.

Lees ons artikel Event App Metrics om te leren hoe u beoordelingen en recensies kunt exporteren naar een spreadsheet.

Nu u weet hoe u beoordelingen en recensies kunt verzamelen voor bepaalde functies, kunt u ons artikel Attendee Insights lezen om te leren hoe u feedback van bezoekers kunt krijgen over de algemene ervaring van de Event App. 💬