Грешка: Не може да се свърже с аудио или видео, докато се присъединява към аудио или видео в срещата.

Грешка: Не можете да се свържете към аудиото или видеото, защото не можем да проверим сертификата за защита за вашия сайт на Webex.

Грешка: Тази грешка може да възникне, защото сертификатът ви все още не е валиден, сертификатът ви е изтекъл или сертификатът е модифициран и вече не е валиден.

 

причина:
Този проблем ще възникне, ако *.identrust.com не е разрешено в клиентската мрежа. Вижте съобщението за грешка по-долу:


Изображение, добавено от потребител

От 31 март 2021 г. този списък с анулирани сертификати се хоства от IdenTrust и ще изисква следният домейн да бъде достъпен:
  • *.identrust.com

За да отстраните този проблем:
  • Проверете дали следният сертификат присъства на вашия компютър:
    • IdenTrust Commercial Root CA 1
  • Ако някой от тези сертификати липсва, свържете се с вашето IT бюро за помощ за помощ при добавянето на тези сертификати.
  • Ако горните сертификати са налице, мрежовият администратор трябва да разреши следното:
    • *.identrust.com

Беше ли полезна тази статия?