Fout: kan geen verbinding maken met audio of video, bij deelname via audio of video in de vergadering
Fout: Kan geen verbinding maken met audio of video, bij deelname via audio of video in de vergadering
Fout: u kunt geen verbinding maken met audio of video omdat het beveiligingscertificaat voor uw WebEx-site niet kan worden gevalideerd.
Fout: deze fout treedt mogelijk op omdat uw certificaat nog niet geldig is, uw certificaat is verlopen of het certificaat is gewijzigd en niet meer geldig is.
Oorzaak:
Dit probleem treedt op als *.quovadisglobal.com niet is goedgekeurd in het klantnetwerk. Zie de onderstaande foutmelding:
Vanaf 4 november 2017 wordt deze certificaatintrekkingslijst gehost door QuoVadis en vereist dat het volgende domein kan worden bereikt:
- *.quovadisglobal.com
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Controleer of de volgende certificaten aanwezig zijn op uw computer:
- VeriSign Class 3 Openbare hoofdcertificeringsinstantie
- VeriSign Class 3 Primary CA - G5
- VeriSign Class 3 Public Primary CA - G3
- QuoVadis Root CA2
- Als een van deze certificaten ontbreekt, neem dan contact op met uw IT-helpdesk voor hulp bij het toevoegen van deze certificaten.
- Als de bovenstaande certificaten aanwezig zijn, moet de netwerkbeheerder het volgende goedkeuren:
- *.quovadisglobal.com
Vond u dit artikel nuttig?
