Ошибка: Невозможно подключиться к аудио или видео во время присоединения аудио или видео в совещании
Ошибка: "Невозможно подключиться к аудио или видео во время присоединения аудио или видео в совещании".
Ошибка: "Невозможно подключиться к аудио или видео из-за невозможности проверки безопасности сертификата веб-сайта WebEx".
Ошибка: "Эта ошибка может возникать, если сертификат еще не был проверен, уже просрочен или был изменен и более недействителен".
Причина.
Эта проблема возникает, если домен *.quovadisglobal.com не внесен в список доверенных в сети клиента. Сообщение об ошибке приведено ниже.
Начиная с 4 ноября 2017 г. для списка отзыва сертификатов, размещенного компанией Quovadis, требуется доступ к домену
- *.quovadisglobal.com
Устранение проблемы.
- Проверьте наличие следующих сертификатов на своем компьютере:
- VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority;
- VeriSign Class 3 Primary CA – G5;
- VeriSign Class 3 Public Primary CA – G3;
- QuoVadis Root CA2.
- При отсутствии любого из этих сертификатов обратитесь в службу поддержки ИТ, которая поможет их добавить.
- При наличии упомянутых выше сертификатов администратору сети необходимо внести в список доверенных доменов
- *.quovadisglobal.com
Была ли статья полезной?
