Chyba: Nelze se připojit ke zvuku nebo videu, když se připojujete ke zvuku nebo videu na schůzce
Chyba: Nelze se připojit ke zvuku nebo videu, když se připojujete ke zvuku nebo videu na schůzce.
Chyba: Nemůžete se připojit ke zvuku nebo videu, protože nemůžeme ověřit bezpečnostní certifikát pro vaše webové stránky Webex.
Chyba: K této chybě může dojít, protože váš certifikát ještě není platný, platnost certifikátu vypršela nebo certifikát byl změněn a již není platný.
Příčina:
Tento problém nastane, pokud * .identrust.com není v zákaznické síti povolen. Viz chybové hlášení níže:
Počínaje 31. březnem 2021 je tento seznam zrušených certifikátů hostován společností IdenTrust a bude vyžadovat dostupnost následující domény:
- *.identrust.com
Chcete-li tento problém vyřešit:
- Ověřte, zda se ve vašem počítači nachází následující certifikát:
- IdenTrust Commercial Root CA 1
- Pokud některý z těchto certifikátů chybí, požádejte o pomoc s přidáním těchto certifikátů svou IT podporu.
- Jsou-li výše uvedená osvědčení přítomna, musí správce sítě povolit:
- *.identrust.com
Byl tento článek užitečný?
