Eroare: Nu se poate conecta la sunet sau la video, în timp ce vă alăturați audio sau video la întâlnire

Eroare: Nu se poate conecta la sunet sau la video, în timp ce vă alăturați audio sau video la întâlnire.

Eroare: Nu vă puteți conecta la audio sau video deoarece nu putem valida certificatul de securitate pentru site-ul dvs. Webex.

Eroare: Este posibil ca această eroare să apară deoarece fie certificatul dvs. nu este încă valid, fie certificatul dvs. a expirat, fie certificatul a fost modificat și nu mai este valid.

Cauză:
Această problemă va apărea dacă *.identrust.com nu este permisă în rețeaua clienților. Vezi mai jos mesajul de eroare:

Începând cu 31 martie 2021, această listă de revocare a certificatelor este găzduită de IdenTrust și va necesita următorul domeniu pentru a fi accesibil:

*.identrust.com

Pentru a remedia această problemă:

Verificați dacă următorul certificat este prezent pe computerul dvs.:
- IdenTrust Commercial Root CA 1
Dacă vreunul dintre aceste certificate lipsește, contactați biroul de asistență IT pentru ajutor cu adăugarea acestor certificate.
Dacă sunt prezente certificatele de mai sus, administratorul de rețea trebuie să permită următoarele:
- *.identrust.com