"Обади ми се" не работи след присъединяване към webex среща

Тази статия се използва за отстраняване на проблеми, свързани с Call Me Audio.

'Обади ми се' не работи след присъединяване към webex среща.

Клиентите, присъединяващи се към събрание на мобилен смарт телефон, не получават обратно повикване от Webex.

Аз не получавам обаждане на телефона си, след като се присъедини към webex среща.

Не получавам обратно повикване, въпреки че имам правилната страна, избрана в падащото меню Audio Connection.

Грешка: "Няма отговор", когато използвате функцията Call Me, но телефонът не звъни.

Решение:

Споменати по-долу са няколко предварителни условия за използване на услугата Webex Call Me:

  • Услугата Call Me работи само на страните, изброени в прозореца Аудио връзка.
  • Въвеждане на номер на ТОЛ. Обадете ми се не може да се обадите на Toll Free номер, разположен извън страната, от която се провежда обаждането. Обаждането се осъществява от рамките на САЩ, Великобритания или Сингапур в зависимост от това кой webex аудио мост е присвоен на сайта.
  • Въвеждане на телефонния номер, подходящ за международно обаждане. Обаждането идва или от САЩ, Великобритания, или Сингапур. Опитайте се да въведете телефонния номер, както въпреки че се набира след въвеждането на кода на държавата.
  • Webex не се обажда обратно към сателитни телефони (код на държавата 870, 881), или универсални телефони за персонални телекомуникации (код на държавата 878), или кодовете на държавата за улов за телефонни услуги на Международни мрежи, които не са посветени на една държава (кодове на държави 882, 883).
  • Webex или това е превозвачи може да наложи блок Call Me в отговор на измамно използване на услугата Call Me. Това може да се случи на ниво в целия държава, въпреки че отделните номера могат да бъдат деблокирани чрез заявка.

Свържете се с поддръжката на Webex за повече информация, вижте WBX162 - Как да се свържа с уебекс клиентски услуги или техническа поддръжка?.

Беше ли полезна тази статия?