A "Call Me" nem működik, miután csatlakozott egy Webex találkozóhoz

Ezzel a cikkel elháríthatja a Call Me Audio-nal kapcsolatos problémákat.

A "Call Me" nem működik, miután csatlakozott egy Webex találkozóhoz.

Azok az ügyfelek, akik mobiltelefonon csatlakoznak egy értekezlethez, nem kapnak visszahívást a Webex-től.

Nem kapok hívást a telefonomon, miután csatlakoztam egy Webex találkozóhoz.

Nem kapok visszahívást, annak ellenére, hogy a megfelelő országot választottam ki az Audio Connection legördülő menüben.

Hiba: A "Nincs válasz" a Call Me funkció használatakor, de a telefon nem csörög.

Megoldás:

Az alábbiakban néhány előfeltétele a Webex Call Me szolgáltatáshasználatához:

  • A Call Me szolgáltatás csak az Audio Connection ablakban felsorolt országokban működik.
  • Adjon meg egy tollszámot. A Call Me nem hívhat olyan ingyenesen hívható számot, amely azon az országon kívül található, ahonnan a hívást kezdeményezik. A hívás az Egyesült Államokból, az Egyesült Királyságból vagy Szingapúrból történik, attól függően, hogy melyik Webex audiohíd van hozzárendelve a webhelyhez.
  • Adja meg a nemzetközi híváshoz megfelelő telefonszámot. A hívás az Egyesült Államokból, az Egyesült Királyságból vagy Szingapúrból érkezik. Próbálja meg úgy beállítani a telefonszámot, mintha az országkód megadása után tárcsáznák.
  • A Webex nem hív vissza műholdas telefonokra (870-es, 881-es országkód) vagy univerzális személyes távközlési telefonokra (878-as országkód), vagy a nemzetközi hálózatok telefonszolgáltatásaira vonatkozó országkódokat, amelyek nem egyetlen országnak (országkódok 882, 883).
  • A Webex vagy annak fuvarozói call me blokkot vezethetnek be a Call Me szolgáltatás csalárd használatára válaszul. Ez országos szinten is előfordulhat, bár az egyes számokat kérésre feloldhatják.

További információért forduljon a Webex ügyfélszolgálatához, lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy a technikai támogatással?

Hasznos volt ez a cikk?