加入 WebEx 會議後,「撥我電話」不起作用

使用本文對「撥我電話」音訊相關的問題進行疑難排解。

加入 WebEx 會議後,「撥我電話」不起作用。

在行動智慧型電話上加入會議的客戶收不到來自 WebEx 的回撥。

加入 WebEx 會議後,我的電話收不到呼叫。

我收不到回撥,即使我在「音訊連線」下拉功能表中選取了正確的國家或地區也一樣。

使用「撥我電話」功能,但電話不響鈴時,發生錯誤:「無人應答」。

解決方案:

下面提及的內容是使用 WebEx「撥我電話」服務的幾個前提條件:

  • 「撥我電話」服務僅適用於「音訊連線」視窗中列出的國家或地區。
  • 輸入付費號碼。 「撥我電話」無法呼叫位於進行呼叫所在的國家或地區外部的免付費號碼。 從美國、英國或新加坡進行此呼叫,取決於指定給網站的 WebEx 音訊橋接。
  • 輸入適合國際通話的電話號碼。 此呼叫來自美國、英國或新加坡。 嘗試輸入電話號碼,就像在輸入國碼後撥打此號碼一樣。
  • WebEx 不會回撥衛星電話(國碼 870 和 881)、全球個人電信服務電話(國碼 878)或者並非專用於單一國家或地區的國際網路電話服務的全方位國碼(國碼 882 和 883)。
  • WebEx 或其電訊廠商可能會強制執行「撥我電話」封鎖,以回應「撥我電話」服務的欺詐性使用。 這可能出現於國家/地區層面,雖然個別號碼可以根據要求解除封鎖。

請聯絡 WebEx 支援以取得相關資訊;請參閱 WBX162 - 如何聯絡 WebEx 客戶服務或技術支援人員?。

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