加入會議後,'呼叫我'無法Webex Meeting

使用本文對呼叫我音訊相關問題進行疑難排解。

加入 Webex 會議後,'呼叫我」無法工作。

使用行動智慧型手機加入會議的客戶不會收到來自 Webex 的回呼。

加入 Webex 會議後,我沒有收到電話上的呼叫。

我收不到回撥,即使我在「音訊連線」下拉功能表中選取了正確的國家或地區也一樣。

錯誤: 使用呼叫我功能時發生'沒有應答」,但電話不會響鈴。

解決方案:

下面提及的是使用 Webex Call Me 服務的一些預先條件

  • 「撥我電話」服務僅適用於「音訊連線」視窗中列出的國家或地區。
  • 輸入付費號碼。 「撥我電話」無法呼叫位於進行呼叫所在的國家或地區外部的免付費號碼。 從美國、英國或新加坡進行此呼叫(具體取決於指定給網站的 Webex 音訊橋接)。
  • 輸入適合國際通話的電話號碼。 此呼叫來自美國、英國或新加坡。 嘗試輸入電話號碼,就像在輸入國碼後撥打此號碼一樣。
  • Webex 不會回撥衛星電話(國碼 870、881)、通用個人電信電話(國碼 878)或未專用於單一國家/地區的國際網路電話語音的全國碼(國碼 882、883)。
  • Webex 或其電信公司可能會針對欺詐性地使用呼叫我服務而強制封鎖呼叫我。 這可能以國家/地區層級發生,雖然個別號碼可能會因為請求而取消封鎖。

請聯絡 Webex 支援以瞭解更多資訊,請參閱 WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援人員?

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