"Zadzwoń do mnie" nie działa po dołączeniu do spotkania Webex

Ten artykuł umożliwia rozwiązywanie problemów związanych z funkcją Call Me Audio.

"Zadzwoń do mnie" nie działa po dołączeniu do spotkania Webex.

Klienci dołączający do spotkania na smartfonie nie otrzymują oddzwonienia od Webex.

Nie odbieram połączenia na telefon po dołączeniu do spotkania Webex.

Nie otrzymuję oddzwonienia, mimo że w menu rozwijanym Połączenie audio wybrano właściwy kraj.

Błąd: "Nie ma odpowiedzi" podczas korzystania z funkcji Zadzwoń do mnie, ale telefon nie dzwoni.

Rozwiązanie:

Poniżej wymieniono kilka warunków wstępnych korzystania z usługi Webex CallMe:

  • Usługa Zadzwoń do mnie działa tylko w krajach wymienionych w oknie Połączenie audio.
  • Wprowadź numer opłaty drogowej. Zadzwoń do mnie nie można zadzwonić pod bezpłatny numer znajdujący się poza krajem, z którego następuje połączenie. Połączenie jest wykonywane z USA, Wielkiej Brytanii lub Singapuru w zależności od tego, który mostek audio Webex jest przypisany do witryny.
  • Wprowadź numer telefonu odpowiedni dla połączenia międzynarodowego. Połączenie pochodzi z USA, Wielkiej Brytanii lub Singapuru. Spróbuj wprowadzić numer telefonu tak, jakby był wybierany po wprowadzeniu kodu kraju.
  • Webex nie oddzwania do telefonów satelitarnych (kod kraju 870, 881) ani do telefonów Universal Personal Telecommunications (kod kraju 878) ani do uniwersalnych kodów krajów dla usług telefonicznych sieci międzynarodowych niewydzieliczanych dla jednego kraju (kody krajów 882, 883).
  • Webex lub jego przewoźnicy mogą nałożyć blokadę Call Me w odpowiedzi na nieuczciwe korzystanie z usługi Call Me. Może się to zdarzyć na poziomie ogólnokrajowym, chociaż poszczególne numery mogą zostać odblokowane na żądanie.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Webex, aby uzyskać więcej informacji, zobacz WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?.

Czy ten artykuł był pomocny?