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La función "Llamarme" no funciona después de entrar a Webex Meetings
¿Comentarios?Consulte este artículo para solucionar problemas relacionados con el audio de Llamarme.
La función "Llamarme" no funciona después de entrar a una reunión de Webex.
Los clientes que entren a una reunión desde un teléfono inteligente móvil no reciben una de respaldo de Webex.
No recibo una llamada en mi teléfono después de entrar a una reunión de Webex.
No recibo una devolución de llamada aunque seleccioné el país correcto en el menú desplegable Conexión de audio.
Error: "No hay respuesta" al utilizar la característica Llamarme, pero el teléfono no suena.
Solución:
A continuación, se mencionan algunas condiciones previas para utilizar el servicio Llamarme de Webex:
- El servicio Llamarme funciona solo para los países listados en la ventana Conexión de audio.
- Ingrese un número de pago. El servicio Llamarme no puede llamar a un número de teléfono gratuito ubicado fuera del país del que se está realizando la llamada. La llamada se está realizando desde los EE. UU., el Reino Unido o Singapur, según el puente de audio de Webex que se asigna al sitio.
- Ingrese el número de teléfono adecuado para una llamada internacional. La llamada proviene desde los EE. UU., el RU o Singapur. Trate de ingresar el número de teléfono como si se marcara después de haber introducido el código de país.
- Webex no realiza de llamada a teléfonos satelitanos (código de país 870, 881), teléfonos de telecomunicación personal universal (código de país 878) o los códigos de país que capturan todos los servicios telefónicos de redes internacionales no dedicados a un solo país (códigos de país 882, 883).
- Webex o sus empresas de servicios pueden imponer un bloqueo de Llamarme en respuesta al uso fraudulento del servicio Llamarme. Esto puede ocurrir a nivel de todo el país, aunque se pueden desbloquear números individuales a petición.
Para obtener más información, comuníquese con el soporte de Webex; consulte WBX162 - ¿Cómo me comunico con el soporte técnico o el servicio de atención al cliente de Webex?
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