'Llámme' no funciona después de unirse a una reunión de Webex
Utilice este artículo para solucionar problemas relacionados con Call Me Audio.
'Llámme' no funciona después de unirse a una reunión de Webex.
Los clientes que se unen a una reunión en un teléfono inteligente móvil no reciben una llamada de Webex.
No recibo una llamada en mi teléfono después de unirme a una reunión de Webex.
No recibo una llamada aunque haya seleccionado el país correcto en el menú desplegable Conexión de audio.
Error: 'No hay respuesta' al usar la función Llamarme, pero el teléfono no suena.
Solución:
A continuación se mencionan algunas condiciones previas para usar el servicio de llamadas de Webex:
- El servicio Llamarme solo funciona en los países que aparecen en la ventana Conexión de audio.
- Introduzca un número de peaje. Llámame no puede llamar a un número gratuito ubicado fuera del país desde el que se realiza la llamada. La llamada se realiza desde Estados Unidos, Reino Unido o Singapur, dependiendo del puente de audio de Webex asignado al sitio.
- Introduzca el número de teléfono apropiado para una llamada internacional. La llamada viene de Estados Unidos, Reino Unido o Singapur. Intente ingresar el número de teléfono como si se estuviera marcando después de ingresar el código de país.
- Webex no devuelve la llamada a teléfonos satelitales (código de país 870, 881), o teléfonos de Universal Personal Telecommunications (código de país 878), ni a los códigos de país de todos los servicios telefónicos de International Networks que no estén dedicados a un solo país (códigos de país 882, 883).
- Webex o sus operadores pueden imponer un bloqueo de Llamarme en respuesta al uso fraudulento del servicio Call Me. Esto puede ocurrir a nivel de todo el país, aunque los números individuales pueden ser desbloqueados por solicitud.
Comuníquese con el soporte de Webex para obtener más información, consulte WBX162 - ¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente o al soporte técnico de Webex? .
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