Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
”Ring mig” fungerar inte efter att ha gått med i ett Webex-möte
Har du feedback?Använd den här artikeln för att felsöka Call Me Audio-relaterade problem.
”Ring mig” fungerar inte efter att ha gått med i ett Webex-möte.
Kunder som går med i ett möte på en mobil smart telefon får inte ett återuppringning från Webex.
Jag får inget samtal på min telefon efter att ha gått med i ett Webex-möte.
Jag får ingen återuppringning trots att jag har valt rätt land i rullgardinsmenyn Ljudanslutning.
Fel: ”Det finns inget svar” när du använder funktionen Ring mig, men telefonen ringer inte.
Lösning:
Nedan nämns några förutsättningar för att använda Webex Call Me-tjänsten:
- Ring mig-tjänsten fungerar endast i de länder som anges i fönstret Ljudanslutning.
- Ange ett avgiftsnummer. Ring mig kan inte ringa ett avgiftsfritt nummer utanför det land som samtalet görs från. Samtalet görs från USA, Storbritannien eller Singapore beroende på vilken Webex-ljudbrygga som tilldelats webbplatsen.
- Ange det telefonnummer som är lämpligt för ett internationellt samtal. Samtalet kommer från antingen USA, Storbritannien eller Singapore. Försök att mata in telefonnumret som om det ringas efter att landskoden har angetts.
- Webex ringer inte tillbaka till satellittelefoner (landskod 870, 881) eller Universal Personal Telecommunications telefoner (landskod 878) eller de catch-all-landskoder för internationella nätverkstjänster som inte är avsedda för ett enda land (landskoder 882, 883).
- Webex eller dess operatörer kan införa ett Call Me-block som svar på bedräglig användning av Call Me-tjänsten. Detta kan inträffa på landsomfattande nivå, även om enskilda nummer kan avblockeras på begäran.
Kontakta Webex support för mer information, se WBX162 - Hur kontaktar jag Webex kund tjänst eller teknisk support? .
Var den här artikeln användbar?
