”Ring mig” fungerar inte när jag deltar i ett WebEx-möte

Använd den här artikeln för att felsöka problem som är relaterade till Ring mig-ljud.

”Ring mig” fungerar inte efter att du har deltagit i ett WebEx-möte.

Kunder som deltar i ett möte via en smarttelefon får ingen återuppringning från WebEx.

Jag får inget samtal till min telefon efter att jag har deltagit i ett WebEx-möte.

Jag får ingen återuppringning även om jag har valt rätt land i rullgardinsmenyn Ljudanslutning.

Fel: ”Ingen svarar” när jag använder funktionen Ring mig, men telefonen ringer inte.

Lösning:

Nedanför finns några av villkoren för att använda WebEx-tjänsten ”Ring mig”:

  • ”Ring mig”-tjänsten fungerar endast i länderna som finns listade i fönstret Ljudanslutning.
  • Knappa in ett avgiftsbelagt nummer. ”Ring mig” kan inte ringa ett avgiftsfritt nummer som är utanför landet som samtalet rings ifrån. Samtalet rings från USA, Storbritannien eller Singapore, beroenden på vilken WebEx-ljudbrygga som är tilldelad webbplatsen.
  • Ange tillämpligt telefonnummer för att ringa ett internationellt samtal. Samtalet kommer antingen från USA, Storbritannien eller Singapore. Försök att ange telefonnumret precis som vanligt när du har angett landskoden.
  • WebEx ringer inte tillbaka till satellittelefoner (landskod 870 eller 881), universella personliga telekommunikationstelefoner (landskod 878) eller alla inhämtade landskoder som tillhör International Networks-telefonitjänster som inte är avsedda för ett enda land (landskod 882 och 883).
  • Ibland inför WebEx eller dess nätoperatör en ”Ring mig”-blockering som svar på bedräglig användning av ”Ring mig”-tjänsten. Detta kan inträffa på landsomfattande nivå, även om enskilda nummer kan vara tillåtna på begäran.

Kontakta WebEx-supporten för mer information, se WBX162 – Hur kontaktar jag WebEx kundtjänst eller tekniska support?

Var den här artikeln användbar?