"Ring mig" fungerar inte efter att du har deltat i ett Webex Meeting
Använd den här artikeln för att felsöka ljudrelaterade problem med Ring mig.
"Ring mig" fungerar inte efter att du har varit med i ett Webex-möte.
Kunder som deltar i ett möte via en smarttelefon får ingen uppringning från Webex.
Jag får inget samtal till min telefon efter att jag har svarat på ett Webex-möte.
Jag får ingen återuppringning även om jag har valt rätt land i rullgardinsmenyn Ljudanslutning.
Fel:"Det finns inget svar" visas när ring mig-funktionen används, men telefonen ringer inte.
Lösning:
Nedanför finns några av villkoren för användning av Webex Call Me-tjänsten:
- ”Ring mig”-tjänsten fungerar endast i länderna som finns listade i fönstret Ljudanslutning.
- Knappa in ett avgiftsbelagt nummer.”Ring mig” kan inte ringa ett avgiftsfritt nummer som är utanför landet som samtalet rings ifrån.Samtalet rings från USA, Storbritannien eller Singapore, beroenden på vilken Webex-ljudbrygga som är tilldelad till webbplatsen.
- Ange tillämpligt telefonnummer för att ringa ett internationellt samtal.Samtalet kommer antingen från USA, Storbritannien eller Singapore.Försök att ange telefonnumret precis som vanligt när du har angett landskoden.
- Webex ringer inte tillbaka till satellittelefoner (landskod 870 eller 881), universella personliga telekommunikationstelefoner (landskod 878) eller alla fånga-alla landskoder som tillhör International Networks-telefonitjänster som inte är avsedda för ett enda land (landskod 882 och 883).
- Webex eller operatören kan införa ett "Ring mig"-block som svar på bedräglig användning av Ring mig-tjänsten.Detta kan inträffa på landsomfattande nivå, även om enskilda nummer inte kan blockeras på begäran.
Kontakta Webex-supporten för mer information, se WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?.
Var den här artikeln användbar?
