'התקשר אלי' לא עובד לאחר הצטרפות לפגישת Webex

השתמש במאמר זה כדי לפתור בעיות הקשורות ל - Call Me Audio.

'התקשר אליי' לא עובד אחרי הצטרפות לפגישת Webex.

לקוחות המצטרפים לפגישה בטלפון חכם נייד אינם מקבלים שיחה חוזרת מ - Webex.

אני לא מקבל שיחה בטלפון שלי לאחר הצטרפות לפגישת Webex.

אני לא מקבל שיחה חזרה למרות שהארץ הנכונה נבחרה בתפריט הנפתח 'חיבור אודיו '.

שגיאה: 'אין תשובה' כאשר משתמשים בתכונה Call Me, אבל הטלפון לא מצלצל.

פתרון:

להלן מספר תנאים מקדימים לשימוש בשירות Webex Call Me:

  • שירות Call Me פועל רק במדינות הרשומות בחלון החיבור לאודיו.
  • הכנס מספר אגרה. התקשר אליי לא יכול להתקשר למספר חינם אגרה הממוקם מחוץ למדינה ממנה מתבצעת השיחה. השיחה מתבצעת מתוך ארה"ב, בריטניה או סינגפור, בהתאם למיקום של גשר השמע של Webex באתר.
  • הזן את מספר הטלפון המתאים לשיחה בינלאומית. השיחה מגיעה מארה"ב, בריטניה או סינגפור. נסה להזין את מספר הטלפון כאילו הוא חייג לאחר הזנת קוד המדינה.
  • Webex אינה מתקשרת חזרה לטלפונים לווייניים (קוד מדינה 870, 881), או לטלפונים טלקומוניקציה אישית אוניברסלית (קוד מדינה 878), או לקודים של כל המדינה עבור שירותי טלפון של רשתות בינלאומיות שאינם מוקדשים למדינה אחת (קודי מדינה 882, 883).
  • Webex או ספקיה עשויים לכפות בלוק Call Me בתגובה לשימוש כוזב בשירות Call Me. ייתכן שהדבר יתרחש ברמה כלל - ארצית, אם כי ייתכן שבקשה תבטל חסימה של מספרים בודדים.

צור קשר עם התמיכה של Webex לקבלת מידע נוסף, ראה WBX162 - כיצד ניתן ליצור קשר עם שירותי הלקוחות של Webex או עם התמיכה הטכנית?

האם המאמר הזה הועיל לך?