Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
„Zavolejte mi“ nefunguje po připojení ke schůzce Webex
Zpětná vazba?Tento článek slouží k řešení problémů souvisejících se zvukem Call Me.
„Zavolejte mi“ nefunguje po připojení ke schůzce Webex.
Zákazníci, kteří se připojují ke schůzce na mobilním chytrém telefonu, neobdrží zpětné volání od Webex.
Po připojení ke schůzce Webex mi na telefon nepřijde hovor.
Neobdržím zpětné volání, i když mám v rozbalovací nabídce Audio Connection vybrána správná země.
Chyba: „Neexistuje žádná odpověď“ při použití funkce Zavolejte mi, ale telefon nezvoní.
Řešení:
Níže je uvedeno několik předpokladů pro používání služby Webex Call Me:
- Služba Call Me funguje pouze v zemích uvedených v okně Audio Connection.
- Zadejte číslo mýtného. Call Me nemůže volat na bezplatné číslo umístěné mimo zemi, ze které je hovor uskutečňován. Hovor je uskutečňován z USA, Velké Británie nebo Singapuru v závislosti na tom, který zvukový můstek Webex je k webu přiřazen.
- Zadejte telefonní číslo vhodné pro mezinárodní hovor. Hovor přichází buď z USA, Velké Británie nebo Singapuru. Zkuste zadat telefonní číslo, jako by bylo vytočeno po zadání kódu země.
- Webex nevolá zpět na satelitní telefony (kód země 870,881) ani na telefony Universal Personal Telecommunications (kód země 878) ani kódy zemí pro všechny telefonní služby International Networks, které nejsou určeny pro jednu zemi (kódy zemí 882,883).
- Webex nebo jeho operátoři mohou uložit blokování Call Me v reakci na podvodné použití služby Call Me. K tomu může dojít na celostátní úrovni, i když jednotlivá čísla mohou být na požádání odblokována.
Další informace získáte v tématu WBX162 — Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webex? .
Byl tento článek užitečný?
