Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
'Ring mig' fungerer ikke efter tilmelding til et Webex-møde
Har du feedback?Brug denne artikel til at foretage fejlfinding af Call Me Audio-relaterede problemer.
'Ring mig' fungerer ikke efter tilmelding til et Webex-møde.
Kunder, der deltager i et møde på en mobil smartphone, modtager ikke et tilbagekald fra Webex.
Jeg modtager ikke et opkald på min telefon efter at have deltaget i et Webex-møde.
Jeg modtager ikke et tilbagekald, selvom jeg har valgt det korrekte land i rullemenuen Lydforbindelse.
Fejl: 'Der er intet svar', når du bruger funktionen Ring til mig, men telefonen ringer ikke.
Løsning:
Nedenfor er nævnt et par forudsætninger for brug af Webex Call Me-tjenesten:
- Call Me-tjenesten fungerer kun i de lande, der er angivet i vinduet Lydforbindelse.
- Indtast et betalingsnummer. Ring til mig kan ikke ringe til et gratisnummer uden for det land, hvorfra opkaldet foretages. Opkaldet foretages fra USA, Storbritannien eller Singapore afhængigt af hvilken Webex-lydbro der er tildelt webstedet.
- Indtast det telefonnummer, der passer til et internationalt opkald. Opkaldet kommer fra enten USA, Storbritannien eller Singapore. Prøv at indtaste telefonnummeret, som om det bliver ringet op, efter at landekoden er indtastet.
- Webex ringer ikke tilbage til satellittelefoner (landekode 870, 881) eller Universal Personal Telecommunications telefoner (landekode 878) eller catch-all-landekoder for International Networks telefontjenester, der ikke er dedikeret til et enkelt land (landekoder 882, 883).
- Webex eller dets operatører kan pålægge en Call Me-blokering som reaktion på svigagtig brug af Call Me-tjenesten. Dette kan forekomme på landsdækkende niveau, selvom individuelle numre kan fjernes efter anmodning.
Kontakt Webex support for at få flere oplysninger, se WBX162 - Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk support? .
Var denne artikel nyttig?
