"Ring mig op" fungerer ikke efter at have deltaget i et Webex Meeting

Brug denne artikel til fejlfinding af lydrelaterede problemer med Ring mig op.

"Ring mig op" fungerer ikke efter at have deltaget i et Webex-møde.

Kunder, der deltager i et møde på en smartphone, modtager ikke et tilbagekald fra Webex.

Jeg modtager ikke et opkald på min telefon efter at have deltaget i et Webex-møde.

Jeg modtager ikke et tilbagekald, selvom jeg har valgt det korrekte land i rullemenuen Lydforbindelse.

Fejl: "Der er ikke noget svar", når funktionen Ring mig op bruges, men telefonen ringer ikke.

Løsning:

Herunder er nogle få forudsætninger for brug af tjenesten Webex Call mig:

  • Ring mig op-tjenesten fungerer kun for de lande, der står angivet i vinduet Lydforbindelse.
  • Indtast et betalingsnummer. Ring mig op kan ikke ringe til et gratis nummer uden for det land, hvor opkaldet foretages. Opkaldet foretages fra USA, Storbritannien eller Singapore, afhængigt af hvilken Webex-lydbro der er tildelt webstedet.
  • Indtast det telefonnummer, der er relevant for et internationalt opkald. Opkaldet kommer fra enten USA, Storbritannien eller Singapore. Prøv at indtaste telefonnummeret, som om det indtastes, efter landekoden er blevet indtastet.
  • Webex ringer ikke tilbage til satellittelefoner (landekode 870, 881) eller Universal Personal Telecommunications-telefoner (landekode 878) eller landekoderne til internationale netværkstelefontjenester, der ikke er dedikeret til et enkelt land (landekode 882, 883).
  • Webex eller dets tjenesteudbydere kan påtvinge en Ring mig op-blokering som reaktion på svigagtig brug af Ring mig op-tjenesten. Dette kan forekomme på landsplan, selv om individuelle numre kan være ublokerede efter anmodning.

Kontakt Webex-supporten for yderligere oplysninger , se WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?.

Var denne artikel nyttig?