Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: „Нямате разпределение за съхранение на записи. Свържете се с администратора на вашия сайт, за да увеличи разпределеното място за съхранение.“
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Проблемът, с който се сблъсквате, се дължи на недостатъчно разпределено място за съхранение на записи.
РАЗРЕШАВАНЕ
Този проблем може да бъде решен чрез изтриване на ненужните мрежови записи или чрез администратор на сайт, който увеличава разпределеното място за съхранение за вашия акаунт на организатор.
- За да изтриете записи, вижте Изтриване или възстановяване на ваши собствени записи на Cisco Webex (NBR)
- За да определите колко място за съхранение се използва на вашия сайт на Webex, генерирайте отчет за използването на мястото за съхранение, вижте Преглед на отчетите за използването на мястото за съхранение
Само за администратори на сайта
Следвайте стъпките по-долу, за да увеличите разпределеното място за съхранение:
За да увеличите разпределението за съхранение за отделни хостове:
- Влезте в страницата си за администриране на Webex сайт. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Кликнете върху връзката Управление на потребителя от лявата страна на страницата.
- Кликнете върху връзката Редактиране на потребител.
- Въведете критерии за търсене на хост акаунта, който бихте искали да модифицирате в Потребителското име: или имейл: поле, след което щракнете върху бутона Търсене .
- Кликнете върху името на хост акаунта, който бихте искали да модифицирате.
- Превъртете надолу до My Webex: раздел.
- В допълнителното място за съхранение на запис: въведете сумата на допълнителното място за съхранение, което бихте искали да присвоите на този потребител.
- Превъртете до долната част на страницата, след което кликнете върху бутона Актуализиране.
За да увеличите разпределението за съхранение за всички хостове:
- Влезте в страницата си за администриране на webex сайт. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Щракнете върху връзката Конфигурация от лявата страна на страницата.
- Изберете Общи настройки на сайта > опции .
- Превъртете надолу до секцията Опции за сайта.
- Под опцията Лимит за съхранение на лични записи въведете новото количество място за съхранение, достъпно за потребителите в полето My Webex Standard или My Webex Pro, в зависимост от това с кой тип са конфигурирани хост акаунтите на сайта.
- Бележки:
- Можете да определите в кое поле да въведете стойността, като модифицирате хост акаунт (Вижте раздела За отделни хостове по-горе).
- Забраняването на опцията "Ограничение за съхранение на персонален запис" ще позволи на хостовете да използват до максималния размер на наличното място за съхранение на даден сайт.
- Ако трябва да увеличите количеството място за съхранение, налично на вашия Webex сайт, свържете се с екипа на Cisco Webex Sales, за да обсъдите опциите за съхранение на сайта. За помощ: Как да се свържа с Webex Продажби?
- Ако опцията за ограничение за съхранение на персонален запис е разрешена и стойността в My Webex Standard или полето My Webex Pro е 0, или деактивирайте опцията Ограничение за съхранение на персонален запис, или въведете 1 в съответното поле.
- Бележки:
- Превъртете до долната част на страницата, след което кликнете върху бутона Актуализиране.
Беше ли полезна тази статия?
