Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?ONGELMA
Kun yrität nauhoittaa kokousta, saat seuraavan virheilmoituksen: "Sinulla ei ole tallennustilaa. Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään lisätäksesi tallennustilan määrää.
Tämä ongelma johtuu riittämättömästä tallennustilan varauksesta, joka voi johtua isäntätilin tallennustilan varauksista tai siitä, että Webex Meetingsin säilyttämiskäytäntö on käytössä (säilytysaika on käytettävissä), eikä järjestelmänvalvoja voi lisätä lisää tallennustilaa sivustoille tai tileille.
RATKAISU #1 - Tallennustilan poistaminen tai tallennustilan varauksen lisääminen
Tämä ongelma voidaan ratkaista poistamalla tarpeettomat verkkopohjaiset tallenteet tai lisäämällä isäntätilisi tallennustilan varausta sivuston ylläpitäjän toimesta.
- Jos haluat poistaa tallenteita, katso Omien Cisco Webex -tallenteiden poistaminen tai palauttaminen (NBR).
- Jos haluat määrittää, kuinka paljon tallennustilaa Webex-sivustossasi käytetään, luo tallennustilan käyttöraportti, katso Näytä tallennustilan käyttöraportit.
Vain sivuston ylläpitäjät
Voit lisätä tallennustilan varausta noudattamalla seuraavia ohjeita:
Voit lisätä yksittäisten isäntien tallennustilavarausta:
- Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintasivulle. (Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Napsauta sivun vasemmassa reunassa olevaa User Management -linkkiä.
- Napsauta linkkiä Muokkaa käyttäjää .
- Kirjoita muutettavan isäntätilin hakuehdot kohtaan Käyttäjänimi: tai Sähköposti: kenttää ja napsauta sitten Search -painiketta.
- Napsauta sen isäntätilin nimeä, jota haluat muuttaa.
- Selaa alaspäin kohtaan My Webex: jakso.
- Osoitteessa Lisätallennustallennus: kenttään sen lisätallennustilan määrän, jonka haluat määrittää tälle käyttäjälle.
- Selaa sivun alareunaan ja napsauta sitten Päivitä -painiketta.
Voit lisätä kaikkien isäntien tallennustilavarausta:
- Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintasivulle.(Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Napsauta sivun vasemmassa reunassa olevaa Configuration -linkkiä.
- Valitse Sivuston yleiset asetukset > Options.
- Selaa alaspäin kohtaan Site Options .
- Kirjoita Henkilökohtaisen tallennuksen tallennusraja -vaihtoehdon alapuolella uusi käyttäjien käytettävissä oleva tallennustilan määrä My Webex Standard tai My Webex Pro -kenttään sen mukaan, minkä tyyppiset sivuston isäntätilit on määritetty.
- Huomautuksia:
- Voit määrittää, mihin kenttään arvo syötetään, muokkaamalla isäntätiliä (katso yllä oleva kohta Yksittäisille isännille ).
- Henkilökohtaisen tallennustilan rajoitus -asetuksen poistaminen käytöstä antaa isännille mahdollisuuden käyttää sivuston käytettävissä olevan tallennustilan enimmäismäärää.
- Jos haluat lisätä Webex-sivuston käytettävissä olevan tallennustilan määrää, ota yhteyttä Cisco Webexin myyntitiimiin ja keskustele sivuston tallennusvaihtoehdoista. Apua: Miten otan yhteyttä Webexin myyntiin?
- Jos Henkilökohtaisen tallennuksen tallennusraja -vaihtoehto on käytössä ja My Webex Standard tai My Webex Pro -kentän arvo on 0, joko poista Henkilökohtaisen tallennuksen tallennusraja -vaihtoehto käytöstä tai kirjoita 1 vastaavaan kenttään.
- Huomautuksia:
- Selaa sivun alareunaan ja napsauta sitten Päivitä -painiketta.
RATKAISU #2 - Webex-kokousten säilyttämis- ja tyhjennyskäytännön muuttaminen
Control Hubin Webex-kokousten säilyttämiskäytäntöä voidaan muuttaa tallennustilan vapauttamiseksi. Siirry osoitteeseen Organisaatioasetukset > Tietojen säilyttäminen. Napsauta Asetukset Webex-kokousten Säilytyskäytäntö -kohdassa.
Tätä ratkaisua voidaan lähestyä kahdella tavalla:
- Napsauta valintaruutua 'Puhdistettu 30 päivän kuluessa' ja napsauta Save. Tämä aiheuttaa sen, että kaikki yli 30 päivää sitten poistetut tallenteet poistetaan järjestelmästä ja vapauttaa tallennustilaa. Käytetty tallennustila vapautuu automaattisesti 24 tunnin kuluessa. Jos valittuna on "Seuraa säilytyskäytäntöä", jonka oletusarvo on 360 päivää, poistetut tallenteet käyttävät käytettävissä olevaa tallennustilaa, kunnes tallenteen ikä ylittää säilytyskäytäntöasetuksen.
- Jos tallenteita on paljon, voit pakottaa eräpoiston lyhentämällä säilytysaikaa väliaikaisesti käyttämällä Mukautettu säilyttäminen time -vaihtoehtoa. Aseta tämä suhteellisen pieneksi arvoksi, ja kaikki kokoukset, jotka ovat vanhempia kuin määrittämäsi arvo, poistetaan automaattisesti järjestelmästä. Varo, että tämä koskee sekä live- että poistettuja tallenteita.
