Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?PROBLEM
Prilikom pokušaja snimanja sastanka primate sljedeću poruku o pogrešci: „Nemate više dodijeljenog prostora za pohranu snimaka. Obratite se administratoru web-mjesta za povećanje dodjele pohrane.”
Ovaj je problem posljedica nedovoljne dodjele pohrane za snimke, što može biti uzrokovano dodjelom pohrane za račun organizatora ili kada su omogućena pravila zadržavanja za Webex Meetings (dostupno je razdoblje zadržavanja), a administrator ne može dodati još pohrane web-mjestima ili računima.
RAZLUČIVOST #1 – Brisanje pohrane ili povećanje dodjele pohrane
Ovaj problem možete riješiti brisanjem nepotrebnih mrežnih snimki ili administrator web-mjesta koji povećava dodjelu pohrane za vaš račun organizatora.
- Da biste izbrisali snimke, pročitajte članak Izbriši ili oporavi vlastite Cisco Webex snimke (NBR)
- Da biste odredili koliko se prostora za pohranu iskorišteno na web-mjestu Webex, generirajte Izvješće o iskorištenosti pohrane, pogledajte Prikaz izvješća o iskorištenosti pohrane
Samo administratori web-lokacije
Slijedite korake u nastavku kako biste povećali dodjelu pohrane:
Da biste povećali alokaciju prostora za pohranu za pojedinačne domaćine:
- Prijavite se na stranicu administracije web-mjesta. (Primjer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknite vezu Upravljanje korisnicima na lijevoj strani stranice.
- Kliknite vezu Uredi korisnika.
- Unesite kriterije pretraživanja za račun glavnog računala koji želite izmijeniti u korisničko ime: ili E-pošta: polje, zatim kliknite gumb Pretraži .
- Kliknite na naziv računa glavnog računala koji želite izmijeniti.
- Pomaknite se prema dolje do odjeljka Moj web-mjesto: sekcija.
- U dodatnom spremištu za snimanje: Upišite količinu dodatnog prostora za pohranu koji želite dodijeliti ovom korisniku.
- Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite gumb Ažuriraj.
Da biste povećali alokaciju prostora za pohranu za sve domaćine:
- Prijavite se na stranicu za administraciju web-mjesta. (Primjer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknite vezu Konfiguracija na lijevoj strani stranice.
- Odaberite Uobičajene postavke web-mjesta > Mogućnosti .
- Pomaknite se prema dolje do odjeljka Mogućnosti web-mjesta.
- Ispod mogućnosti Ograničenja pohrane osobnog snimanja unesite novu količinu prostora za pohranu dostupnu korisnicima u polje Moj Webex Standard ili Moj Webex Pro, ovisno o vrsti pomoću koje su računi glavnog računala web-mjesta konfigurirani.
- Bilješke:
- Možete odrediti u koje polje unijeti vrijednost izmjenom računa glavnog računala (Pogledajte gornju sekciju Za pojedinačne hostove).
- Onemogućavanje opcije "Ograničenje pohrane osobnog snimanja" omogućit će domaćinima korištenje do maksimalne količine dostupnog prostora za pohranu na web-mjestu.
- Ako trebate povećati količinu prostora za pohranu dostupnu na web-mjestu, obratite se timu cisco webex prodaje da biste razgovarali o mogućnostima pohrane web-mjesta. Za pomoć: Kako kontaktirati webex prodaju?
- Ako je omogućena mogućnost ograničenja pohrane osobnog snimanja, a vrijednost u polju Moj Webex Standard ili Moj Webex Pro je 0, onemogućite mogućnost ograničenja pohrane osobnog snimanja ili unesite 1 u odgovarajuće polje.
- Bilješke:
- Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite gumb Ažuriraj.
REZOLUCIJA #2 – Izmjena pravila zadržavanja i trajnog uklanjanja za Webex Meetings
Pravila zadržavanja za Webex Meetings u okruženju Control Hub mogu se izmijeniti kako bi se oslobodio prostor za snimanje. Idite na Postavke organizacije > Zadržavanje podataka. Kliknite na Postavke unutar pravila zadržavanja za Webex Meetings.
Rješenje se može pristupiti na dva načina:
- Kliknite radio gumb za 'Trajno u roku od 30 dana' i kliknite Spremi. Zbog toga će se svaka snimka koja se briše više od 30 dana očistiti iz sustava i osloboditi prostor za pohranu. Iskorišteni prostor za pohranu automatski će se osloboditi u roku od 24 sata. Ako odaberete opciju „Slijedi pravila zadržavanja”, što je zadano do 360 dana, izbrisane snimke upotrebljavat će dostupnu pohranu sve dok dob snimke ne premaši postavku pravila zadržavanja.
- Ako postoji mnogo snimki, možete prisilno skupno brisanje privremenim smanjenjem vremena zadržavanja pomoću opcije Prilagođeno vrijeme zadržavanja . Postavite ovo na relativno nisku vrijednost i svi sastanci koji su stariji od navedene vrijednosti automatski će se trajno ukloniti iz sustava. Pripazite da se to odnosi i na snimke uživo i na izbrisane.
