Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel: ”Du har inget tilldelat lagringsutrymme för inspelning. Kontakta din webbplatsadministratör om du vill utöka det tilldelade lagringsutrymmet.”
Har du feedback?PROBLEM
Problemet som du stöter på beror på att det inte finns tillräckligt med lagringsutrymme för inspelningar.
LÖSNING
Problemet kan lösas genom att ta bort onödiga nätverksbaserade inspelningar eller genom att webbplatsadministratören ökar tilldelningen av lagringsutrymme för ditt värdkonto.
- För att ta bort inspelningar, se Ta bort eller återställ dina egna Cisco Webex-inspelningar (NBR)
- För att avgöra hur mycket lagringsutrymme som används på din Webex-webbplats skapar du en rapport om lagringsanvändning. Se Visa rapporter om lagringsanvändning
Endast webbplatsadministratörer
Följ stegen nedan för att öka tilldelningen av lagringsutrymme:
Så här ökar du det allokerade lagringsutrymmet för enskilda värdar:
- Logga in på din Webex webbplatsadministration webbplats. (exempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klicka på länken Användarhantering till vänster på sidan.
- Klicka på länken Redigera användare.
- Ange sökkriterier för värdkonto du vill ändra i användarnamnet: eller E-post: fältet och klicka sedan på knappen Sök .
- Klicka på namnet på värdkontot som du vill ändra.
- Bläddra ned till Mitt Webex: Avgränsare.
- I den Ytterligare inspelningsutrymme: anger du hur mycket extra lagringsutrymme du vill tilldela den här användaren.
- Bläddra ned till slutet av sidan och klicka på knappen Uppdatera.
Så här ökar du det allokerade lagringsutrymmet för alla värdar:
- Logga in på webex-webbplatsens administrationssida. (Exempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klicka på länken Konfiguration på sidans vänstra sida.
- Välj Allmänna webbplatsinställningar > Alternativ.
- Bläddra ned till avsnittet Webbplatsalternativ.
- Under alternativet Personlig inspelningslagringsgräns anger du det nya lagringsutrymme som är tillgängligt för användare i fältet Mitt Webex Standard eller Mitt Webex Pro, beroende på vilken typ av värdkonton som webbplatsen är konfigurerad med.
- Anteckningar:
- Du kan bestämma vilket fält som värdet ska anges i genom att ändra ett värdkonto (se avsnittet För enskilda värdar ovan).
- Om du avmarkerar alternativet ”Personlig inspelningslagringsgräns” tillåts värdar att använda upp till det maximala tillgängliga lagringsutrymmet på en webbplats.
- Om du behöver öka det tillgängliga lagringsutrymmet på din Webex-webbplats kontaktar du Cisco Webex försäljningsteam för att diskutera webbplatsens lagringsalternativ. Om du behöver hjälp: Hur kontaktar jag Webex försäljningskontor?
- Om alternativet Personlig inspelningslagringsgräns är aktiverat och värdet i fältet Mitt Webex Standard eller Mitt Webex Pro är 0 avaktiverar du antingen alternativet Personlig inspelningslagringsgräns eller anger 1 i respektive fält.
- Anteckningar:
- Rulla ner till slutet av sidan och klicka sedan på knappen Uppdatera.
Var den här artikeln användbar?
