Fel: ”Du har inget tilldelat lagringsutrymme för inspelning. Kontakta din webbplatsadministratör om du vill utöka det tilldelade lagringsutrymmet.”
PROBLEM
Problemet du stöter på beror på otillräcklig tilldelning av lagringsutrymme för inspelningar.
LÖSNING
Det här problemet kan lösas genom att ta bort onödiga nätverksbaserade inspelningar eller genom att en webbplatsadministratör ökar lagringstilldelningen för ditt värdkonto.
- För att ta bort inspelningar, se Ta bort eller återställ dina egna Cisco Webex-inspelningar (NBR)
- För att avgöra hur mycket lagringsutrymme som används på din Webex-webbplats, generera en rapport om lagringsanvändning, se Visa rapporter om lagringsanvändning
Endast webbplatsadministratörer
Följ stegen nedan för att öka det tilldelade lagringsutrymmet:
För att öka lagringstilldelningen för enskilda värdar:
- Logga in på din Webex webbplatsadministration webbplats. (Exempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klicka på länken Användarhantering till vänster på sidan.
- Klicka på länken Redigera användare.
- Ange sökkriterier för värdkontot som du vill ändra till användarnamn: eller E-post: och klicka sedan på sökknappen .
- Klicka på namnet på värdkontot som du vill ändra.
- Rulla ned till Mitt Webex : Avgränsare.
- I Ytterligare inspelningslagring: fält, ange mängden extra lagringsutrymme som du vill tilldela den här användaren.
- Bläddra ned till slutet av sidan och klicka på knappen Uppdatera.
För att öka lagringstilldelningen för alla värdar:
- Logga in på administrationssidan för din Webex-webbplats. (Exempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klicka på länken Konfiguration på sidans vänstra sida.
- Välj Allmänna webbplatsinställningar > Alternativ.
- Bläddra ned till avsnittet Webbplatsalternativ.
- Under alternativet Personlig inspelningslagringsgräns anger du det nya lagringsutrymme som är tillgängligt för användare i fältet Mitt WebEx Standard eller Mitt WebEx Pro, beroende på vilken typ av värdkonton som webbplatsen är konfigurerad med.
- Anteckningar:
- Du kan bestämma vilket fält som värdet ska anges i genom att ändra ett värdkonto (se avsnittet För enskilda värdar ovan).
- Om du avmarkerar alternativet ”Personlig inspelningslagringsgräns” tillåts värdar att använda upp till det maximala tillgängliga lagringsutrymmet på en webbplats.
- Om du behöver öka mängden tillgängligt lagringsutrymme på din Webex-webbplats kontaktar du Cisco Webex försäljningsteam för att diskutera alternativ för webbplatslagring. Om du behöver hjälp: Hur kontaktar jag Webex försäljningskontor?
- Om alternativet Personlig inspelningslagringsgräns är aktiverat och värdet i fältet Mitt WebEx Standard eller Mitt WebEx Pro är 0 avaktiverar du antingen alternativet Personlig inspelningslagringsgräns eller anger 1 i respektive fält.
- Anteckningar:
- Rulla ner till slutet av sidan och klicka sedan på knappen Uppdatera.
Var den här artikeln användbar?
