Chyba: „Nemáte přidělené žádné úložiště pro nahrávky. Chcete-li úložiště přidělené na webu zvětšit, kontaktujte správce webu.“
PROBLÉM
Problém, se kterým se setkáte, je způsoben nedostatečným přidělením úložiště záznamů.
ROZLIŠENÍ
Tento problém lze vyřešit odstraněním nepotřebných síťových záznamů nebo zvýšením přiděleného úložiště pro váš hostitelský účet správcem webu.
- Odstranění záznamů najdete v tématu Odstranění nebo obnovení vlastních záznamů Cisco Webex (NBR)
- Chcete-li zjistit, kolik úložného prostoru se na webu služby Webex používá, vygenerujte zprávu o využití úložiště, viz Zobrazení zpráv o využití úložiště.
Pouze správci webu
Chcete-li zvýšit přidělení úložiště, postupujte podle níže uvedených kroků:
Chcete-li zvýšit přidělení úložiště pro jednotlivé hostitele:
- Přihlaste se na stránku správy webu Webex. (Příklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Na levé straně stránky klikněte na odkaz Správa uživatelů.
- Klikněte na odkaz Upravit uživatele.
- Zadejte kritéria hledání pro účet hostitele, který chcete upravit, do uživatelského jména: nebo e-mail: pole a poté klikněte na tlačítko Hledat.
- Klikněte na název hostitelského účtu, který chcete změnit.
- Přejděte dolů na My Webex: sekce.
- V dodatečném úložišti záznamů: zadejte množství dodatečného úložiště, které chcete tomuto uživateli přiřadit.
- Posuňte se na dolní okraj stránky a klikněte na tlačítko Aktualizovat.
Chcete-li zvýšit přidělení úložiště pro všechny hostitele:
- Přihlaste se na stránku správy webu Webex. (Příklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Na levé straně stránky klikněte na odkaz Configuration (Konfigurace).
- Vyberte možnost Společná nastavení webu > Možnosti .
- Přejděte dolů do části Možnosti pracoviště.
- Pod možnost Limit osobního úložiště záznamů zadejte nové množství úložiště dostupné uživatelům do pole My Webex Standard nebo My Webex Pro v závislosti na typu, se kterým jsou nakonfigurovány účty hostitele webu.
- Poznámky:
- Do kterého pole chcete hodnotu zadat, můžete určit úpravou účtu hostitele (viz část Pro jednotlivé hostitele výše).
- Zakázání možnosti „Limit osobního úložiště záznamů“ umožní hostitelům používat až do maximálního množství dostupného úložiště na webu.
- Pokud potřebujete zvýšit množství úložiště dostupného na webu služby Webex, obraťte se na prodejní tým služby Cisco Webex a proberte možnosti úložiště webu. Pro pomoc: Jak mohu kontaktovat prodejce Webex?
- Pokud je povolena možnost Limit osobního úložiště záznamů a hodnota v poli Moje služba Webex Standard nebo Moje služba Webex Pro je 0, zakažte možnost Limit osobního úložiště záznamů nebo do příslušného pole zadejte 1.
- Poznámky:
- Přejděte do spodní části stránky a klikněte na možnost Aktualizovat tlačítko.
Byl tento článek užitečný?
