Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?SORUN
Bir toplantıyı kaydetmeye çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız: ’Kayıtlar için depolama alanı atamamışsınız. Depolama alanını artırmak için Site Yöneticinizle iletişime geçin.'
Bu sorun, toplantı sahibi hesabına ait depolama tahsisleri veya Webex Meetings Saklama politikası etkinleştirildiğinde (Saklama süresi mevcuttur) ve Yönetici sitelere veya hesaplara daha fazla depolama alanı ekleyemediğinde oluşabilen yetersiz kayıt depolama tahsisinden kaynaklanır.
ÇÖZÜNÜRLÜK #1 - Depolama Alanını Silme veya Depolama Alanını Artırma
Bu sorun, ihtiyaç duyulmayan Ağ Tabanlı Kayıtları silerek veya bir Site Yöneticisinin ana bilgisayar hesabınız için depolama alanını artırmasıyla çözülebilir.
- Kayıtları silmek için bkz. Kendi Cisco Webex Kayıtlarınızı (NBR) Silin veya Kurtarın
- Webex sitenizde ne kadar depolama alanı kullanıldığını belirlemek için bir Depolama Kullanım Raporu oluşturun, bkz . Depolama Kullanım Raporlarını Görüntüle
Yalnızca Site Yöneticileri
Depolama alanını artırmak için aşağıdaki adımları izleyin allocation:
Ayrı ayrı toplantı sahipleri için tahsis olan depolama alanını artırmak için:
- Sayfanıza giriş Webex site yönetimi kullanın. (Örnek: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Sayfanın sol tarafındaki Kullanıcı Yönetimi bağlantısına tıklayın.
- Kullanıcıyı Düzenle bağlantısına tıklayın.
- Kullanıcı adı üzerinde değiştirmek toplantı sahibi hesabı arama kriterlerini girin: veya E-posta: alanına tıklayın ve ardından Ara düğmesine tıklayın.
- Değiştirmek istediğiniz toplantı sahibi hesabının adına tıklayın.
- Sayfayı My Webex: seçin.
- Ek kayıt depolama alanı: alanında, bu kullanıcıya atamak istediğiniz ek depolama alanı miktarını yazın.
- Sayfanın altına gidip Güncelle düğmesine tıklayın.
Tüm toplantı sahipleri için tahsis olan depolama alanını artırmak için:
- Site yönetimi sayfanıza Webex oturum açma.(Örnek: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Sayfanın sol tarafındaki Yapılandırma bağlantısına tıklayın.
- Ortak Site Ayarları > Seçenekler öğesini seçin.
- Site Seçenekleri bölümüne kaydırın.
- Kişisel kayıt depolama alanı sınırı seçeneğinin altında, sitenin ana bilgisayar hesaplarının yapılandırılan türe bağlı olarak My Webex Standart veya My Webex Pro alanına kullanıcılar tarafından kullanılabilen depolama alanı miktarını girin.
- Notlar:
- Toplantı sahibi hesabını değiştirerek değerin girileceği alanı belirleyebilirsiniz (Yukarıdaki Ayrı ayrı toplantı sahipleri için bölümüne bakın).
- ‘Kişisel kayıt depolama alanı sınırı’ seçeneği devre dışı bırakılırsa toplantı sahipleri sitede kullanılabilen maksimum depolama alanı miktarını kullanılabilir.
- Siteniz üzerinde kullanılabilen depolama alanı miktarını artırmak Webex site depolama seçeneklerini görüşmek Cisco Webex Satış ekibiyle iletişim geçin. Yardım için: Müşteri satış Webex nasıl iletişime geç yapabilirim?
- Kişisel kayıt depolama alanı sınırı seçeneği etkinleştirilirse ve My Webex Standart veya My Webex Pro alanında değer 0 ise Kişisel kayıt depolama alanı sınırı seçeneğini devre dışı bırakmak ya da ilgili alana 1 girin.
- Notlar:
- Sayfanın en altına giderek Güncelle düğmesine tıklayın.
ÇÖZÜNÜRLÜK #2 - Webex Meetings Saklama ve Temizleme Politikasını Değiştirme
Control Hub içindeki Webex Meetings Saklama Politikası, kayıt alanını boşaltmak için değiştirilebilir. Kuruluş Ayarlarına gidin > Veri Saklama. Webex Meetings Saklama Politikası altında Ayarlar öğesine tıklayın.
Bu çözüme ulaşmanın iki yolu vardır:
- '30 gün içinde temizlendi' radyo düğmesine tıklayın ve Kaydetöğesine tıklayın. Bu, 30 günden uzun süredir silinmiş olan tüm kayıtların sistemden temizlenmesine ve depolama alanının boşaltılmasına neden olur. Kullanılmış depolama alanı 24 saat içinde otomatik olarak serbest bırakılacaktır. Varsayılan olarak 360 güne ayarlanan 'Saklama politikasını takip et' seçeneği belirlendiğinde, silinen kayıtlar, kayıt yaşı saklama politikası ayarını aşana kadar kullanılabilir depolama alanını kullanır.
- Çok sayıda kayıt varsa, Özel Saklama süresi seçeneğini kullanarak saklama sürenizi geçici olarak azaltarak toplu silme işlemini zorlayabilirsiniz. Bunu nispeten düşük bir değere ayarlayın; belirttiğiniz değerden daha eski olan tüm toplantılar sistemden otomatik olarak temizlenecektir. Bunun hem canlı hem de silinmiş kayıtlar için geçerli olduğuna dikkat edin.
