Błąd: „Brak przydzielonego miejsca na nagrania. Skontaktuj się z administratorem, aby zwiększyć przydział miejsca do przechowywania”.
PROBLEM
Problem, który napotykasz, wynika z niewystarczającego przydziału miejsca do przechowywania nagrań.
ROZWIĄZANIE
Problem ten można rozwiązać, usuwając niepotrzebne Nagrania Sieciowe lub przez administratora witryny zwiększając przydział miejsca do przechowywania dla konta prowadzącego.
- Aby usunąć nagrania, zobacz Usuń lub Odzyskaj Własne Nagrania Cisco Webex (NBR)
- Aby określić, ile miejsca do przechowywania jest używanych w witrynie Webex, wygenerowaj raport o wykorzystaniu miejsca do przechowywania, zobacz Wyświetl raporty o wykorzystaniu miejsca do przechowywania
Tylko administratorzy witryny
Aby zwiększyć przydział miejsca do przechowywania, wykonaj poniższe czynności:
Aby zwiększyć alokację miejsca do przechowywania dla poszczególnych prowadzących:
- Zaloguj się na stronie administrowania witryną Webex. (Przykład: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknij łącze Zarządzanie użytkownikami po lewej stronie strony.
- Kliknij łącze Edytuj użytkownika .
- Wprowadź kryteria wyszukiwania konta prowadzącego, które chcesz zmodyfikować w nazwie użytkownika: lub E-mail: pole, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
- Kliknij nazwę konta prowadzącego, które chcesz zmodyfikować.
- Przewiń w dół do Mój Webex: Sekcja.
- W Dodatkowym miejscu do przechowywania nagrań: pole, wpisz ilość dodatkowego miejsca do przechowywania, które chcesz przypisać temu użytkownikowi.
- Przewiń do dołu strony, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.
Aby zwiększyć alokację miejsca do przechowywania dla wszystkich prowadzących:
- Zaloguj się na stronie administrowania witryną Webex. (Przykład: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknij łącze Konfiguracja po lewej stronie strony.
- Wybierz Wspólne ustawienia witryny > Opcje .
- Przewiń w dół do sekcji Opcje witryny.
- Poniżej opcji Prywatne miejsce do przechowywania nagrań wprowadź nową ilość miejsca do przechowywania dostępną dla użytkowników w polu Mój Webex Standard lub Mój Webex Pro, w zależności od typu skonfigurowanych kont prowadzących witryny.
- Uwagi:
- Możesz określić, w którym polu należy wprowadzić wartość, modyfikując konto prowadzącego (patrz sekcja Dla poszczególnych prowadzących powyżej).
- Wyłączenie opcji „Ograniczenie przechowywania nagrań osobistych” pozwoli prowadzącym na korzystanie z maksymalnej ilości dostępnego miejsca do przechowywania w witrynie.
- Jeśli chcesz zwiększyć ilość miejsca do przechowywania dostępnego w witrynie Webex, skontaktuj się z zespołem sprzedaży Cisco Webex, aby omówić opcje przechowywania w witrynie. O pomoc: Jak skontaktować się z działem sprzedaży Webex?
- Jeśli opcja Ograniczenie przechowywania nagrań osobistych jest włączona, a wartość w polu Mój Webex Standard lub Mój Webex Pro wynosi 0, wyłącz opcję Ograniczenie przechowywania nagrań osobistych lub wprowadź 1 w odpowiednim polu.
- Uwagi:
- Przewiń w dół strony, a następnie kliknij przycisk Zaktualizuj przycisk.
Czy ten artykuł był pomocny?
