Помилка. «Ви не маєте відведеного обсягу сховища записів. Щоб збільшити обсяг сховища, зверніться до адміністратора вебсайту»

ПРОБЛЕМА
Проблема, з якою ви зіткнулися, пов’язана з недостатнім розподілом сховища для записів.

РОЗДІЛ
Цю проблему можна вирішити шляхом видалення непотрібних мережевих записів або збільшення обсягу сховища для облікового запису організатора адміністратором вебсайту.

Лише адміністратори вебсайту

Щоб збільшити обсяг сховища, виконайте наведені нижче дії. 

Щоб збільшити виділення сховища для окремих хостів:

  1. Увійдіть на сторінку адміністрування сайту Webex. (Приклад: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Клацніть Керування користувачами посилання в лівій частині сторінки.
  3. Клацніть Змінити користувача посилання.
  4. Введіть критерії пошуку для облікового запису організатора, який ви хочете змінити, у Ім’я користувача: або Електронна пошта: і клацніть кнопку Пошук.
  5. Клацніть ім’я облікового запису організатора, який потрібно змінити.
  6. Прокрутіть сторінку вниз до розділу My Webex: .
  7. У Додаткове сховище записів: введіть обсяг додаткового сховища, який ви хочете призначити цьому користувачу.
  8. Прокрутіть сторінку донизу й клацніть Оновити .

Щоб збільшити виділення сховища для всіх хостів:

  1. Увійдіть на сторінку адміністрування вебсайту Webex.  (Приклад: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Клацніть Конфігурація посилання в лівій частині сторінки.
  3. Виберіть Common Site Settings > Options (Загальні налаштування сайту > Параметри).
  4. Прокрутіть униз до Параметри вебсайту розділ.
  5. Під Обмеження сховища особистих записів введіть новий обсяг сховища, доступного користувачам у Мій Webex Standard або Мій Webex Pro залежно від типу, з яким налаштовано облікові записи організатора вебсайту.
    • Примітки.
      • Ви можете визначити, у яке поле ввести значення, змінивши обліковий запис організатора (див Для окремих організаторів розділ вище).
      • Вимкнення параметра "Обмеження сховища для особистих записів" дозволить організаторам використовувати до максимального обсягу доступного сховища на вебсайті.
      • Якщо вам потрібно збільшити обсяг сховища, доступного на вашому вебсайті Webex, зверніться до відділу продажів Cisco Webex, щоб обговорити варіанти сховища на вебсайті. Для отримання довідки: Як зв 'язатися з відділом продажів Webex?
      • Якщо Обмеження сховища особистих записів увімкнено, а значення в Мій Webex Standard або Мій Webex Pro значення 0, або вимкніть параметр обмеження зберігання особистих записів, або введіть a 1 у відповідне поле.
  6. Прокрутіть сторінку вниз до кінця та клацніть кнопку Оновити.
Чи була ця стаття корисною?