오류: 할당된 녹화 스토리지가 없습니다. 사이트 관리자에게 문의하여 스토리지 할당량을 증가하십시오.'
문제
발생할 문제는 녹화 스토리지 할당이 불충분하기 때문입니다.
해결
이 문제는 필요하지 않은 네트워크 기반 녹화를 삭제하거나 사이트 관리자가 호스트 계정에 대한 스토리지 할당을 증가시켜 해결할 수 있습니다.
- 녹화를 삭제하려면 자신의 Cisco Webex 녹화 삭제 또는 복구(NBR)를 참조하십시오.
- Webex 사이트에서 얼마나 많은 스토리지 공간이 사용되는지 확인하려면 스토리지 사용 보고서를 생성하고 스토리지 사용 보고서 보기
사이트 관리자 전용
스토리지 할당량을 증가하려면 아래 단계를 따르십시오.
개별 호스트에 대해 스토리지 할당을 늘리려면:
- Webex 사이트 관리 페이지에 로그인합니다. (예: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 페이지의 왼쪽에서 사용자 관리 링크를 클릭합니다.
- 사용자 편집 링크를 클릭합니다.
- 사용자 이름: 또는 이메일: 필드에 입력한 후 검색 버튼을 클릭합니다.
- 수정할 호스트 계정의 이름을 클릭합니다.
- 내 Webex: 섹션으로 스크롤 다운합니다.
- 추가 녹화 스토리지: 필드에 이 사용자에게 할당할 추가 스토리지의 양을 입력합니다.
- 페이지의 하단까지 스크롤한 후 업데이트 버튼을 클릭합니다.
모든 호스트에 대해 스토리지 할당을 늘리려면:
- Webex 사이트 관리 페이지에 로그인합니다. (예: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 페이지의 왼쪽에서 구성 링크를 클릭합니다.
- 공통 사이트 설정 > 옵션을 선택합니다.
- 사이트 옵션 섹션으로 스크롤 다운합니다.
- 개인 녹화 스토리지 제한 옵션 아래에서 사이트의 호스트 계정이 구성된 유형에 따라 내 Webex 표준 또는 내 WebEx Pro 필드에 사용자가 사용할 수 있는 새로운 양의 스토리지를 입력합니다.
- 참고:
- 호스트 계정을 수정하여 값을 입력할 필드를 결정할 수 있습니다(상단의 개별 호스트에 대해 섹션 참조).
- ‘개인 녹화 스토리지 제한' 옵션을 비활성화하면 호스트는 사이트에서 사용 가능한 스토리지의 최대량까지 사용할 수 있습니다.
- Webex 사이트에서 사용 가능한 스토리지의 양을 증가해야 할 경우, Cisco Webex 영업팀에 연락하여 사이트 스토리지 옵션에 대해 논의하십시오. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Webex 영업부에 연락하려면 어떻게 합니까?
- 개인 녹화 스토리지 제한 옵션이 활성화되었으며 내 WebEx 표준 또는 내 WebEx Pro 필드의 값이 0으로 설정된 경우, 개인 녹화 스토리지 제한 옵션을 비활성화하거나, 해당하는 필드에 1을 입력하십시오.
- 참고:
- 페이지의 하단까지 스크롤한 후 업데이트 버튼을 클릭합니다.
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