Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Fout: 'U hebt geen opslagruimte voor opnamen. Neem contact op met uw sitebeheerder om de opslagruimte te vergroten.'
Feedback?PROBLEEM
Het probleem dat u ondervindt is te wijten aan onvoldoende opslagruimte voor opnamen.
OPLOSSING
Dit probleem kan worden opgelost door onnodige netwerkopnamen te verwijderen of door een sitebeheerder de opslagruimte voor uw hostaccount te vergroten.
- Zie Uw eigen Cisco Webex-opnamen (NBR) verwijderen of herstellen om opnamen te verwijderen
- Als u wilt bepalen hoeveel opslagruimte op uw Webex-site wordt gebruikt, genereert u een opslaggebruikrapport, zie Opslaggebruikrapporten weergeven.
Alleen voor sitebeheerders
Volg de onderstaande stappen om de opslagruimte te verhogen:
De toegewezen opslagruimte voor individuele hosts vergroten:
- Meld u aan bij uw Webex Sitebeheer pagina. (Bijvoorbeeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik op de koppeling Gebruikersbeheer links op de pagina.
- Klik op de koppeling Gebruiker bewerken.
- Voer zoekcriteria in voor de hostaccount u wilt wijzigen in de gebruikersnaam: of E-mail: en klik vervolgens op de knop Zoeken .
- Klik op de naam van het hostaccount dat u wilt wijzigen.
- Scrol omlaag naar de Mijn Webex: .
- In het extra opslagruimte voor opnamen: typt u de hoeveelheid extra opslagruimte die u aan deze gebruiker wilt toewijzen.
- Schuif op de pagina omlaag en klik op de knop Bijwerken.
De toegewezen opslagruimte voor alle hosts vergroten:
- Meld u aan bij uw Webex-sitebeheerpagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik op de koppeling Configureren links op de pagina.
- Selecteer Algemene site-instellingen > Opties.
- Scrol omlaag naar het gedeelte Siteopties.
- Voer onder de optie Limiet persoonlijke opslagruimte voor opnamen in het veld Mijn Webex Standard of Mijn Webex Pro de nieuwe hoeveelheid opslagruimte in die voor gebruikers beschikbaar is. In welk veld u dit inneemt, is afhankelijk van het type waarmee de hostaccounts van de site zijn geconfigureerd.
- Aantekeningen:
- U kunt bepalen in welk veld u de waarde moet invoeren door een hostaccount aan te passen (raadpleeg het gedeelte Voor individuele hosts hierboven).
- Als u de optie 'Limiet persoonlijke opslagruimte voor opnamen' uitschakelt, kunnen hosts de maximale hoeveelheid beschikbare opslagruimte op een site gebruiken.
- Als u de hoeveelheid opslagruimte die op uw Webex-site beschikbaar is, moet vergroten, neem dan contact op Cisco Webex uw verkoopteam om de opties voor site-opslag te bespreken. Voor hulp: Hoe neem ik contact op met Webex Sales?
- Als de optie Limiet persoonlijke opslagruimte voor opnamen is ingeschakeld en de waarde in het Mijn Webex Standard- of Mijn Webex Pro-veld 0 is, schakelt u de optie Limiet persoonlijke opslagruimte voor opnamen uit of voert u een 1 in het desbetreffende veld in.
- Aantekeningen:
- Scrol naar beneden op de pagina en klik op de knop Bijwerken.
Vond u dit artikel nuttig?
