Chyba: „Nemáte pridelené žiadne úložisko pre nahrávky. Ak chcete zvýšiť pridelenie úložiska, kontaktujte svojho správcu lokality.'
PROBLÉM
Problém, s ktorým sa stretávate, je spôsobený nedostatočným prideleným ukladacím priestorom pre nahrávky.
ROZHODNUTIE
Tento problém je možné vyriešiť odstránením nepotrebných sieťových záznamov alebo zvýšením pridelenia úložiska pre váš hostiteľský účet správcom lokality.
- Ak chcete vymazať nahrávky, pozrite si Odstráňte alebo obnovte svoje vlastné záznamy Cisco Webex Recordings (NBR)
- Ak chcete zistiť, koľko úložného priestoru sa používa na vašej webovej lokalite Webex, vygenerujte správu o využití úložiska, pozri Zobrazenie správ o využití úložiska
Iba správcovia stránok
Ak chcete zvýšiť pridelenie úložiska, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
Ak chcete zvýšiť pridelenie úložiska pre jednotlivých hostiteľov:
- Prihláste sa na svoju stránku Webex Site Administration. (Príklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknite na správa užívateľov odkaz na ľavej strane stránky.
- Klikni na Upraviť používateľa odkaz.
- Zadajte kritériá vyhľadávania pre hostiteľský účet, ktorý chcete upraviť Používateľské meno: alebo Email: a potom kliknite na Vyhľadávanie tlačidlo.
- Kliknite na názov hostiteľského účtu, ktorý chcete upraviť.
- Prejdite nadol na Môj Webex: oddiele.
- V Dodatočné úložisko pre nahrávky: zadajte veľkosť dodatočného úložného priestoru, ktorý chcete prideliť tomuto používateľovi.
- Posuňte sa na koniec stránky a potom kliknite na Aktualizovať tlačidlo.
Ak chcete zvýšiť pridelenie úložiska pre všetkých hostiteľov:
- Prihláste sa na svoju stránku správy webu Webex. (Príklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknite na Konfigurácia odkaz na ľavej strane stránky.
- Vyberte Spoločné nastavenia lokality > možnosti.
- Prejdite nadol na Možnosti lokality oddiele.
- Pod Limit úložiska osobných záznamov zadajte nové množstvo úložného priestoru dostupného používateľom v poli Môj Webex Standard alebo Môj Webex Pro v závislosti od typu, s ktorým sú nakonfigurované hostiteľské účty lokality.
- Poznámky:
- Môžete určiť, do ktorého poľa sa má zadať hodnota, úpravou hostiteľského účtu (pozrite si Pre jednotlivých hostiteľov časť vyššie).
- Vypnutie možnosti „Limit úložiska osobných záznamov“ umožní hostiteľom využívať maximálne množstvo dostupného úložiska na lokalite.
- Ak potrebujete zvýšiť množstvo úložného priestoru dostupného na vašej lokalite Webex, kontaktujte tím predaja Cisco Webex, aby ste prediskutovali možnosti úložiska lokality. Pre pomoc: Ako môžem kontaktovať predaj Webex?
- Ak Limit úložiska osobných záznamov možnosť je povolená a hodnota v poli Môj Webex Standard alebo Môj Webex Pro pole je 0, buď deaktivujte možnosť Osobný limit úložiska nahrávok alebo zadajte a 1 do príslušného odboru.
- Poznámky:
- Posuňte sa na koniec stránky a potom kliknite na Aktualizovať tlačidlo.
Bol tento článok užitočný?
