Какви сертификати за сигурност трябва да се доверя за Cisco Jabber?

На какви сертификати за сигурност трябва да се доверя за Cisco Jabber?

Какви главни сертификати органи (RCA) се използват с Cisco Jabber?

Какво ще се случи, ако не вярвам на сертификати по време на влизане в Cisco Jabber?

Грешка: "Не може да комуникира със сървъра", когато се опитвате да влезете в Cisco Jabber.

Не съм в състояние да вляза в Cisco Jabber поради проблеми със сертификата.


Бележка:

Може да се нуждаете от помощ от вашия локален компютърен поддръжка или ИТ отдел, за да направите стъпките в тази статия.


Причина:

Ако Cisco Jabber не може да удостовери поради невалидни или ненадеждни сертификати за защита, може да видите следната грешка:

 

Решение:

За да установите правилна връзка с доверието между клиента на Jabber и Webex Messenger облак, трябва да имате следните сертификати във вашия хранилище за надеждни главни CA:

Корен CAs

  1. Корен от QuoVadis CA2

Междинни ЗИ

  1. Хидрантид SSL ICA G2
 

Защо работят по-старите версии на Jabber без тези сертификати?

Започвайки от Jabber 9.6 Cisco въведе задължителни изисквания за проверка на сертификати. Тези проверки на сертификатите се разгръщат постъпково в различни версии на jabber. В зависимост от вашата версия на Jabber може да се наложи да се доверите на един или всички от главния сертификат органи.

Какво ще стане, ако не вярвам на тези сертификати?

Jabber ще отхвърли връзката с който сървър се опитвате да се свържете. Това може да доведе до различни проблеми, включително, но не само, невъзможност за влизане, изпращане или получаване на екранни снимки, стартиране на дял на работния плот или вижте състоянието на присъствие.

За да получите сертификатите :

  1. Затворете напълно извън Cisco Jabber.
  2. Използвайте връзките по-горе, за да изтеглите и запишете файловете на локалния компютър.
  3. След като файловете със сертификати бъдат изтеглени, импортирайте ги във вашето хранилище на сертификати.
  4. След като файловете се импортират, отново да се лауреат на Cisco Jabber клиент.

За помощ при импортиране на сертификатите вижте следното :

­

Беше ли полезна тази статия?