Hvilke sikkerhets sertifikater må jeg klarere for Cisco Jabber?

Hvilke sikkerhets sertifikater må jeg klarere for Cisco Jabber?

Hvilke rot sertifiserings instanser (RCA) brukes med Cisco Jabber?

Hva skjer hvis jeg ikke stoler på sertifikater under pålogging til Cisco Jabber?

Melding "Kan ikke kommunisere med serveren" ved forsøk på å logge på Cisco Jabber.

Jeg kan ikke logge på Cisco Jabber på grunn av sertifikat problemer.


Vær

Du trenger kanskje hjelp fra din lokale data maskin støtte eller IT-avdeling for å utføre trinnene i denne artikkelen.


Hvis Cisco Jabber ikke kan godkjennes på grunn av ugyldige eller uklarerte sikkerhets sertifikater, kan det hende at du ser følgende feil:

 

Tjeneste

Hvis du vil etablere en riktig tillits relasjon mellom Jabber-klienten og Webex Messenger-skyen, må du ha følgende sertifikater i ditt klarerte rot instans lager:

Rot- CAS

  1. QuoVadis-rot CA2

Mellom liggende CAS

  1. HydrantID SSL ICA G2
 

Hvorfor fungerer eldre versjoner av Jabber uten disse sertifikatene?

Starter i Jabber 9,6 Cisco innført obligatoriske krav til sertifikat kontroll. Disse sertifikat kontrollene rulles ut trinnvis i forskjellige versjoner av Jabber. Avhengig av din versjon av Jabber kan det være at du må klarere én av eller alle rot sertifiserings instansene.

Hva skjer hvis jeg ikke stoler på disse sertifikatene?

Jabber vil avvise tilkoblingen til den serveren du prøver å koble til. Dette kan forårsake forskjellige problemer, inkludert, men ikke begrenset til, muligheten til å logge på, sende eller motta skjerm bilder, starte skrive bords deling eller se status for tilstede værelse.

Slik henter du sertifikatene :

  1. Lukk helt Cisco Jabber.
  2. Bruk koblingene ovenfor til å laste ned og lagre filene på den lokale data maskinen.
  3. Når sertifikat filene er lastet ned, importerer du dem til sertifikat lageret.
  4. Når filene er importert, starter du Cisco Jabber-klienten på nytt.

For hjelp med import av sertifikater, se følgende :

­

Var denne artikkelen nyttig?