Milyen biztonsági tanúsítványokra van szükségem, hogy bízhassak a Cisco Jabberben?

Milyen biztonsági tanúsítványokra van szükségem, hogy bízhassak a Cisco Jabberben?

Milyen legfelső szintű hitelesítésszolgáltatókat (RCA) használnak a Cisco Jabberrel?

Mi történik, ha nem bízom a tanúsítványokban, amikor bejelentkezem a Cisco Jabberbe?

Hiba: „Nem lehet kommunikálni a kiszolgálóval” hibaüzenetet kapok, amikor megpróbálok bejelentkezni a Cisco Jabberbe.

Tanúsítványproblémák miatt nem tudok bejelentkezni a Cisco Jabberbe.


Megjegyzés:

Az ebben a cikkben leírt lépések elvégzéséhez segítségre lehet szüksége a helyi számítógép-támogatási vagy informatikai osztálytól.


Ok:

Ha a Cisco Jabber nem tud hitelesíteni az érvénytelen vagy nem megbízható biztonsági tanúsítvány miatt, akkor a következő hibaüzenetet jelenhet meg:

 

Megoldás:

A Jabber ügyfél és a Webex Messenger Cloud közötti megfelelő bizalmi kapcsolat létrehozásához a megbízható legfelső szintű hitelesítésszolgáltató-tárolóban a következő tanúsítványokkal kell rendelkeznie:

Legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók

  1. QuoVadis 2. legfelső szintű hitelesítésszolgáltató (QuoVadis Root CA 2)

Közbenső hitelesítésszolgáltatók

  1. HydrantID SSL ICA G2 hitelesítésszolgáltató
 

Miért működnek a Jabber régebbi verziói ezek nélkül a tanúsítványok nélkül?

A Jabber 9.6-os verziójától kezdődően a Cisco kötelező tanúsítvány-ellenőrzési követelményeket vezetett be. Ezeket a tanúsítvány-ellenőrzéseket a Jabber különböző verzióiban fokozatosan vezetjük be. A Jabber verziójától függően előfordulhat, hogy egyik vagy az összes legfelső szintű hitelesítőszolgáltatóban meg kell bíznia.

Mi történik, ha nem bízom ezekben a tanúsítványokban?

A Jabber elutasítja a kapcsolatot, függetlenül attól, melyik kiszolgálóhoz próbál csatlakozni. Ez különböző problémákat okozhat, többek között azt, hogy nem lehet bejelentkezni, képernyőképeket küldeni vagy fogadni, asztalmegosztást indítani vagy megnézni a jelenléti állapotot.

A tanúsítványok beszerzése:

  1. Zárja be teljesen a Cisco Jabbert.
  2. A fenti hivatkozások segítségével töltse le és mentse a fájlokat a helyi számítógépre.
  3. A tanúsítványfájlok letöltése után importálja őket a tanúsítványtárolóba.
  4. Miután a fájlok importálása megtörtént, indítsa újra a Cisco Jabber ügyfelet.

A tanúsítványok importálásával kapcsolatos segítség a következő weboldalon található:

­

Hasznos volt ez a cikk?