Welche Sicherheitszertifikate muss ich für Cisco Jabber vertrauen?

Welche Sicherheitszertifikate benötige ich für Cisco Jabber Vertrauen?

Welche Root Certificate Behörden (RCA) mit Cisco Jabber verwendet werden?

Was passiert, wenn ich nicht Zertifikaten, während Sie sich bei Cisco Jabber Vertrauen?

Fehler: 'können keine Kommunikation mit dem Server' beim Versuch, die an Cisco Jabber Anmelden.

Ich bin nicht in der Lage, die aufgrund von Sicherheitsproblemen an Cisco Jabber Anmelden,.


Hinweis:

Sie benötigen möglicherweise Hilfe von Ihrem lokalen Computer-Support oder die IT-Abteilung führen Sie die Schritte in diesem Artikel.


Ursache:

Wenn Cisco Jabber aufgrund von ungültigen oder nicht vertrauenswürdigen Sicherheitszertifikaten nicht authentifiziert werden kann, wird Ihnen möglicherweise folgende Fehlermeldung angezeigt:

 

Lösung:

Um eine ordnungsgemäße Vertrauensstellung zwischen dem Jabber-Client und der Cloud von WebEx Messenger einrichten müssen Sie die folgenden Zertifikate in Ihrem vertrauenswürdige Root CA Store haben:

Root CA

  1. AddTrust External CA Root
  2. QuoVadis Root CA 2
  3. VeriSign Class 3 Sicherheitsserver CA - G3
  4. Go Daddy Root Certificate Authority - G2

Zwischengeschalteten Zertifizierungsstellen

  1. HydrantID SSL ICA G2
  2. COMODO hoher Zusicherung Sicherheitsserver CA
  3. VeriSign Class 3 Sicherheitsserver CA - G3

Warum arbeiten ältere Versionen von Jabber ohne diese Zertifikate?

9.6-Cisco Jabber eingeführt obligatorisch Zertifikat Anforderungen überprüfen. Diese Zertifikat Prüfungen sind in verschiedenen Versionen von Jabber schrittweise ausgerollt. Abhängig von der Version von Jabber müssen Sie einen oder alle der Stammzertifizierungsstellen vertrauen.

Was passiert, wenn ich nicht, dass diese Zertifikate Vertrauen?

Jabber wird die Verbindung ablehnen, unabhängig davon, welche Server möchten, ist das herstellen. Dadurch kann verschiedene Probleme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Unfähigkeit, sich anzumelden, senden oder empfangen Screenshots, desktop-Teilung starten oder Anwesenheitsstatus finden Sie unter.

Um die Zertifikate zu erhalten.:

  1. Schließen Sie vollständig aus der Cisco Jabber.
  2. Verwenden Sie die Links oben herunterladen und Dateien auf Ihren lokalen Computer speichern.
  3. Nachdem die Zertifikatsdateien heruntergeladen werden, um Ihre Zertifikategeschäft importieren.
  4. Nach dem importieren die Dateien, starten Sie Cisco Jabber-Client neu.

Falls Sie Hilfe beim Importieren der Zertifikate finden Sie unter:

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