Koje bezbednosne certifikate treba da verujem za Cisco Jabber?
Koji vrhovni autoriteti certifikata (RCA) se koriste sa Cisco Jabber?
Šta će se desiti ako ne verujem certifikatima tokom prijavljivanja na Cisco Jabber?
Greška: "Nije moguće komunicirati sa serverom" kada pokušavate da se prijavite Cisco Jabber.
Ne mogu da se prijavim u Cisco Jabber zbog problema sa certifikatom.
Nota:
Možda će vam biti potrebna pomoć lokalne računarske podrške ili IT odeljenja da biste uradili korake iz ovog članka.
Izazvati:
Ako Cisco Jabber ne može da potvrdi verodostojnost zbog nevažećih ili nepouzdanih bezbednosnih certifikata, možda ćete videti sledeću grešku:
Rešenje:
Da biste uspostavili odgovarajući odnos poverenja između Jabber klijenta i Webex Messenger Cloud-a potrebno je da imate sledeće certifikate u pouzdanom Root CA skladištu:
Osnovni OS
- QuoVadis Root CA2
- (Ističe 11/24/2031, Otisak prsta sertifikata SHA1: Ca 3a fb cf 12 40 36 4b 44 b2 16 20 88 80 48 39 19 93 7c f7)
- https://www.quovadisglobal.com/QVRepository/DownloadRootsAndCRL/QuoVadisRootCA2-PEM.aspx
Srednji OS
- Hidrantni ID SSL ICA G2
- (Ističe 12/17/2023, Otisak prsta sertifikata SHA1: AC:4A:72:8B:4D:FC:35:60:1F:A3:4B:92:24:22:A4:2C:25:3F:75:6C)
- http://trust.quovadisglobal.com/hydsslg2.crt
Zašto starije verzije Jabbera funkcionišu bez ovih sertifikata?
Počevši od Jabber 9.6 Cisco je uveo obavezne zahteve za proveru sertifikata. Ove provere certifikata se postepeno prevrću u različitim verzijama brbljanja. U zavisnosti od vaše verzije jabera možda ćete morati da verujete jednoj ili svim osnovnim autoritetima certifikata.
Šta će se desiti ako ne verujem ovim certifikatima?
Jabber će odbaciti vezu sa kojim god serverom pokušavate da se povežete. To može dovesti do različitih problema, uključujući, ali ne ograničavajući se na nemogućnost prijavljivanja, slanja ili prijema snimaka ekrana, pokretanje deljenja radne površine ili status prisustva.
Da biste dobili sertifikate:
- Zatvorite potpuno van Cisco Jabber.
- Koristite gorenavedene veze da biste preuzeli i sačuvali datoteke na lokalnom računaru.
- Kada preuzmete datoteke certifikata, uvezite ih u skladište certifikata.
- Nakon uvoza datoteka, ponovo Cisco Jabber klijenta.
Pomoć za uvoz certifikata pogledajte u sledećem članku:
