ВЪПРОС
Грешката „Вашият имейл адрес е свързан с друг акаунт в Webex “ възниква, когато защитен запис е активирал опцията „Изискване на потребителите да влизам“ и хостът споделя записа с външен потребител извън тяхната компания.

РЕЗОЛЮЦИЯ
Можете да следвате стъпките по-долу, за да деактивирате опцията „Изискване на потребителите да влизам“:

1. Влезте в своя сайт на Webex.
2. Навигирайте до Записи раздел.
3. Изберете желания запис и щракнете върху Редактиране бутон.
4. Под Достъп до Настройки > Сигурност махнете отметката от " Изисквайте потребителите да влизам "опция.
5. Превъртете надолу до края на страницата и щракнете Запазете .

ПРИЧИНА
Активирането на „Изискване на потребителите да влизам“ ограничава достъпа до потребители, които са влезли във вашия сайт на Webex. Ако тази опция е отметната, лица без акаунт на вашия сайт на Webex няма да могат да видят или изтеглят записа.