Ha a felvétel biztonságos, és a felhasználóknak engedélyeznie kell a bejelentkezést, és amikor a gazdagép megosztja a felvételt egy külső felhasználóval a vállalatukon kívül, hiba történt: Megjelenik az "Ön e-mail-címe egy másik WebEx-fiókhoz társítva" jelenik meg.

A probléma megoldása:

1. jelentkezzen be a Webex webhelyére.
2. Kattintson a Felvételek fülre.
3. Válassza a Felvétel lehetőséget, kattintson a Módosítás gombra.
4. Az Access Settings > Security csoportban: > Törölje a jelet A felhasználók bejelentkezésének megkövetelése.
5. Görgessen le a lap aljára, és kattintson a Mentésgombra.

Megjegyzés: Ha bejelöli A felhasználóknak be kell jelentkezni, lehetőséget, a felhasználóknak be kell jelentkezniük az Ön Webex-webhelyére, mielőtt megtekintik vagy letöltik a felvételt. Azok, akik nem rendelkeznek fiókkal az Ön Webex-webhelyén, nem tudják megtekinteni vagy letölteni a felvételt.