Ha a felvétel biztonságos, és a Felhasználók bejelentkezésének megkövetelése engedélyezve van , és ha a gazdagép megosztja a felvételt egy vállalaton kívüli külső felhasználóval, hiba:"Az Ön e-mail címe egy másik WebEx-fiókhoz van társítva" felirat jelenik meg.

A probléma megoldása:

1. jelentkezzen be a Webex webhelyére.
2. Kattintson a Felvételek fülre.
3. Válassza ki a Felvétel, kattintson a gombra módosít gomb.
4. Az Access Settings > Security (Hozzáférési beállítások biztonság) alatt :> Törölje a jelet a Felhasználók bejelentkezésénekmegkövetelése jelölőnégyzetből .
5. Görgessen le az oldal aljára, és kattintson a Mentésgombra .

Megjegyzés:Ha bejelöli A felhasználóknak be kell jelentkezni, lehetőséget, a felhasználóknak be kell jelentkezniük az Ön Webex-webhelyére, mielőtt megtekintik vagy letöltik a felvételt.Azok, akik nem rendelkeznek fiókkal az Ön Webex-webhelyén, nem tudják megtekinteni vagy letölteni a felvételt.