Pokud je záznam zabezpečený a má povoleno Vyžadovat, aby se uživatelé přihlásili , a když hostitel sdílí záznam s externím uživatelem mimo svou společnost, zobrazí se chyba:Zobrazí se zpráva "Vaše e-mailová adresa je přidružena k jinému účtu WebEx".

Chcete-li tento problém vyřešit:

1. přihlaste se na webslužby Webex.
2. Klikněte na Nahrávky záložka .
3. Vyberte záznam, klikněte na ikonu Upravit knoflík.
4. V části Nastavení přístupu > zabezpečení:> Zrušte zaškrtnutí políčka Vyžadovat, aby se uživatelé přihlásili.
5. Posuňte se do dolní části stránky a klikněte na Uložit.

Poznámka:Jestliže zaškrtnete políčko Vyžadovat přihlášení uživatelů, uživatelé se budou muset před zobrazením či stažením záznamu přihlásit k vašemu webu služby Webex.Lidé, kteří nemají účet na vašem webu služby Webex, si nebudou moci záznam zobrazit ani stáhnout.