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Errore: «Il suo indirizzo email è associato a un altro account Webex»
Feedback?PROBLEMA
L'errore «Il suo indirizzo email è associato a un altro account Webex» si verifica quando una registrazione protetta ha abilitato l'opzione «Richiedi agli utenti di accedere» e l'host condivide la registrazione con un utente esterno esterno alla propria azienda.
RISOLUZIONE
Può seguire i passaggi seguenti per disabilitare l'opzione «Richiedi agli utenti di accedere»:
- Accedi al suo sito Webex.
- Vai alla scheda Registrazioni.
- Selezioni la registrazione desiderata e faccia clic sul pulsante Modifica.
- In Impostazioni di accesso > Sicurezza, deseleziona l'opzione "Richiedi agli utenti di accedere».
- Scorra fino alla fine della pagina e faccia clic su Salva.
L'attivazione di «Richiedi agli utenti di accedere» limita l'accesso agli utenti che hanno effettuato l'accesso al suo sito Webex. Se questa opzione è selezionata, le persone senza un account sul suo sito Webex non saranno in grado di visualizzare o scaricare la registrazione.
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