Errore: 'L'indirizzo e-mail è associato a un altro account WebEx' durante la condivisione di una registrazione

Errore: 'L'indirizzo e-mail è associato a un altro account WebEx' durante la condivisione di una registrazione.

Impossibile condividere una registrazione con un utente esterno.

Se la registrazione è protetta e l'opzione Richiedi a utenti di eseguire l'accesso è abilitata, e quando l'organizzatore condivide la registrazione con un utente esterno alla società, viene visualizzato un errore: Viene visualizzato 'L'indirizzo e-mail è associato a un altro account WebEx'.

Per risolvere questo problema:

  1. Accedere al sito Webex.
  2. Fare clic sulla scheda Registrazioni.
  3. Selezionare la registrazione, fare clic sul pulsante Modifica.
  4. In Impostazioni accesso> Sicurezza: > deselezionare Richiedi a utenti di accedere.
  5. Scorrere alla fine della pagina, quindi fare clic su Salva.
Nota: Se si seleziona Richiedi accesso utenti , agli utenti verrà richiesto di eseguire l'accesso al sito Webex prima di visualizzare o scaricare la registrazione. Le persone che non dispongono di un account sul sito Webex non possono visualizzare o scaricare la registrazione.

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