webex-logowebex-logoHjälpcenter
  • Ctrl K
    • Kom igång
    • Hjälp efter produkt
    • Enheter
    • Administration
    • Nyheter
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English språkkryss
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Start
    • /
    • Artikel
    Var den här artikeln användbar?
    close

    Tack för din feedback.

    10 oktober 2026 | 355 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp
    Fel: ”Din e-postadress är associerad med ett annat Webex-konto”
    list-menuHar du feedback?

    PROBLEM
    Felet ”Din e-postadress är associerad med ett annat Webex-konto” uppstår när en säker inspelning har aktiverat alternativet ”Kräv användare att logga in” och värden delar inspelningen med en extern användare utanför företaget.

    UP
    PLÖSNING
    Du kan följa stegen nedan för att inaktivera alternativet ”Kräv användare att logga in”:

    1. Logga in på din Webex-webbplats.
    2. Navigera till fliken Inspelningar.
    3. Välj önskad inspelning och klicka på Redigera knapp.
    4. Under Å tkomstinställningar > Säker het avmarkerar du alternativet "Kräv användare att logga in ”.
    5. Bläddra ner till botten av sidan och klicka på Spara.
    ORSAK
    Aktivering av ”Kräv användare att logga in” begränsar åtkomsten till användare som har loggat in på din Webex-webbplats. Om det här alternativet är markerat kan personer utan konto på din Webex-webbplats inte visa eller ladda ner inspelningen.

    Var den här artikeln användbar?
    Var den här artikeln användbar?
    PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
    Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
    HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
    UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
    HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
    CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
    ©2026 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
    VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken